- Что главнее: пуэ, гост или сп?
- Гост 20.39.108—85 комплексная система общих технических требований. требования по эргономике, обитаемости и технической эстетике. номенклатура и порядок выбора.
- Гост в 29.00.001-82 система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения. общие положения.
- Госты и сп добровольного применения
- Госты и сп обязательного применения
- Госты и технические регламенты
- Госты и технические условия
- Госты, технические условия — стандарты государства и предприятия
- Нормативная база по эргономике
- Организация рабочего места
- Организация рабочего места: «фэн-шуй» для кадровика
- Технический регламент (тр)
- Эргономика работы за компьютером
- Эргономика света и цвета
- Эргономические требования к офисным стульям
- Вывод
Что главнее: пуэ, гост или сп?
Надо признать, что сегодня с нормативными документами в электрике много путаницы. Одни правила могут противоречить другим, но при этом непонятно, какой документ главнее. Это следствие давно затянувшегося перехода нормативной базы с советской на международную.
Хорошей философией будет применять по каждому пункту наиболее жёсткий вариант правил. Вдобавок, в этой статье я попытался выстроить обоснованную иерархию нормативных документов.
Прообраз ПУЭ
Вершиной всех документов, как известно, является Конституция Российской Федерации, но технические вопросы она не регулирует. Уровнем ниже идут кодексы и федеральные законы. Далее идут постановления президента и правительства, которые заполняют пробелы в любых законодательных актах.
Предисловие к прообразу ПУЭ
Гост 20.39.108—85 комплексная система общих технических требований. требования по эргономике, обитаемости и технической эстетике. номенклатура и порядок выбора.
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Эргономические требования, требования по обитаемости и требования технической эстетики к изделиям (системам «человек-машина») должны быть направлены на повышение эффективности деятельности и сохранение здоровья оператора, команды, расчета, экипажа (далее в тексте — операторов), взаимодействующего (взаимодействующих) с изделием, за счет оптимизации:
структуры взаимодействия операторов и операторов и технических средств деятельности;
физической, информационной, психологической, умственной нагрузок на оператора;
условий деятельности, поддержания и восстановления здоровья и работоспособности операторов;
уровня профессиональной подготовки операторов.
1.2. Эргономические требования должны обеспечивать: распределение функций между операторами и техническими
средствами в соответствии с их преимущественными возможностями и степенью ответственности решаемых задач; соответствие системы отбора, подготовки и организации деятельности операторов возложенным на них функциям и заданному качеству деятельности (быстродействию, точности, надежности,, производительности, согласованности операторов и т. п.);
достаточность и достоверность информации о состоянии управляемого объекта, возможность предвидения направлений развития управляемого процесса, оптимальность состава, содержания, кода, темпа обновления, степени обобщения и детализации информации;
рациональную и устойчивую рабочую позу оператора, экономию физических усилий при эксплуатации, проведении профилактики и ремонта изделий, а также равномерное распределение физической нагрузки на различные части тела оператора;
быстроту и надежность запоминания и воспроизведения логики действий оператором за счет учета при компоновке элементов рабочего места принципов функционального соответствия, объединения, совмещения, последовательности расположения, важности и частоты использования средств отображения информации (СОИ) и органов управления (ОУ);
оптимальное сочетание визуальных, акустических, тактильных и других видов сигналов, их быстрое и надежное обнаружение, различение, опознание и дифференцирование в различных условиях деятельности, в том числе в условиях помех;
надежность поиска, захвата, фиксации, необходимую чувствительность и оптимальные усилия перемещения ОУ при управлении ими, а также исключение неправильных действий при работе с несколькими однотипными ОУ;
надежность обнаружения, наблюдения и рассмотрения объектов при помощи оптических приборов в условиях дня и ночи, снижение искажений изображений, защиту (включая автоматическую) органов зрения оператора от световых вспышек;
формирование и совершенствование необходимых навыков и умений оператора или группы операторов в условиях, приближенных к реальным условиям деятельности, с учетом степени ответственности предстоящей деятельности и степени влияния на обучение оператора приобретенных ранее стереотипов мышления и действий;
наглядность и иллюстративность специальной и эксплуатационной документации с учетом уровня профессиональной подготовки операторов и соответствие ее заданным условиям эксплуатации (например при повышенной влажности среды, слабой освещенности, агрессивной среде и т. п.);
удобство использования инструмента и приспособлений для профилактических и ремонтных работ с учетом экипировки и условий деятельности оператора; удобство и надежность поддержания связи между операторами и оператором и внешними объектами с учетом воздействия шумовых помех и вибраций.
1.3. Требования по обитаемости должны обеспечивать: снижение воздействия на оператора вредных физических, химических, биологических и социально-бытовых факторов на рабочих местах и в обитаемых помещениях с учетом длительности этого воздействия, а также создание условий труда и отдыха, соответствующих характеру деятельности операторов.
1.4. Требования технической эстетики устанавливают в виде требований по обеспечению художественно-конструкторского проектирования изделия (группы изделий) с целью оптимальной реализации в структуре и форме изделий функциональных, технико-конструктивных, эргономических и эстетических требований, а также в виде эстетических требований к характеристикам внешнего строения конкретного изделия с целью достижения высокого уровня художественной выразительности, рациональности формы и целостности композиции изделий и интерьеров обитаемых помещений.
Эстетические требования должны соответствовать эргономическим требованиям и дополнять их в части создания на рабочих местах и в обитаемых помещениях функционального, психологического и бытового комфорта, улучшающего эксплуатационные (потребительские) свойства изделия.
1.5. Требования технической эстетики должны обеспечивать: достижение высокого уровня эксплуатационных (потребительских) свойств изделий и их составных частей, управляемых, обслуживаемых и используемых оператором (потребителем) или влияющих на эффективность деятельности (эффективность восстановления работоспособности) операторов в окружающей предметной среде; выявление типологии объектов разработки с выделением основных видов и типов изделий по «человеческому фактору» с целью достижения высокоэффективных контактов оператора (потребителя) с изделиями соответствующих типологических групп;
установление важнейших пространственно-компоновочных решений, поэлементных и блочно-функциональных членений с таким расчетом, чтобы эти элементы и образцы (базовые модели, базовые модификации) давали необходимое разнообразие комбинаций, отвечающих задачам оптимизации функциональных процессов и создание комфортных условий деятельности оператора;
проведение типизации и унификации элементов, приводящее к разработке типоразмерных рядов изделий с использованием средств и методов технической эстетики;
проведение цветофактурного эталонирования материалов и покрытий с целью создания их систем с типизированными цветофактурными характеристиками и функциональными свойствами, позволяющими получать необходимое для выполнения поставленных целей (маскировки, имитации и т. п.) разнообразие решений.
Применительно к конкретным изделиям (группам однородных изделий) и обитаемым’ помещениям (видам помещений) требования технической эстетики (эстетические требования) должны обеспечивать:
достижение заданных эстетических показателей качества изделий и обитаемых помещений;
отражение во внешнем строении изделия и элементах этого строения закономерностей, присущих конструкции изделия и его составных частей, их назначения, состояния и способов действия с ними;
соответствие внешнего строения изделия условиям эксплуатации и обслуживания изделий;
создание изделия на единых типовых художественно-кострук-торских и конструкторско-технологических решениях наиболее экономичными способами;
единство внешнего строения изделий, применяющихся совместно, а также элементов внешнего строения одного изделия, выраженное в наличии общих стилеобразующих признаков, гармоничности и единства цветографического решения;
возможность вариантных компоновок комплексов изделий с сохранением композиционной стройности внешнего строения;
улучшение восприятия пространства в замкнутых объемах и нейтрализацию неблагоприятных ощущений у оператора в процессе эксплуатации изделия и отдыха;
создание контрастов интерьеров рабочих зон и зон (помещений) отдыха, соответствующих степени и характеру нагрузки на оператора.
1.6. В состав эргономических требований к конкретным изделиям включают требования, обеспечивающие удобство и оперативность деятельности оператора при подготовке изделия к работе, его техническом обслуживании и ремонте, а также в аварийных ситуациях.
1.7. Эргономические требования и требования по обитаемости к изделиям (группам изделий) в зависимости от видов изделий и уровня обобщения требований устанавливают в виде:
значений эргономических показателей качества изделий и показателей качества деятельности оператора (операторов);
заданий по достижению определенных свойств изделий, их составных частей и применяемых материалов, процессов управления изделием, уровня профессиональной подготовки операторов (при отсутствии нормативных значений эргономических показателей качества); допустимых диапазонов значений, а также конкретных значений технических параметров изделий;
оптимальных, предельно допустимых, предельно переносимых значений (диапазонов значений) факторов среды на рабочих местах и в зонах (помещениях) отдыха для различных экспозиций;
норм выброса, испарений, излучений и генерирования изделиями вредных веществ, шумов, вибраций, электромагнитных и ионизирующих излучений;
ограничений (предпочтительности) применения (использования) определенных СОИ, ОУ, оборудования, материалов, методов, процессов, обозначений, цветов и т. п. исходя из возможности влияния их характеристик на деятельность оператора; уровня унификации типов и конструкции технических средств деятельности оператора и способов их организации в рабочей зоне;
способов предъявления информации, алгоритмов деятельности операторов в определенной группе изделий;
указаний по разработке изделий и их составных частей в части учета условий эксплуатации, времени пребывания в автономном режиме, преобладающих показателей качества деятельности оператора, особенностей условий деятельности оператора на определенных рабочих местах;
указаний зон расположения определенных элементов рабочего места относительно места расположения оператора;
указаний по обеспечению рационального проведения определенных профилактических и ремонтных работ, монтажа и демонтажа изделий либо указаний времени выполнения этих работ.
1.8. К изделиям, не являющимся техническими средствами деятельности оператора (например двигатели, компрессоры, насосы, вентиляторы, генераторы), а также к материалам, применяемым в рабочих зонах и зонах отдыха (например масла, топлива, изоляционные материалы и покрытия) требования устанавливают в соответствии с п. 1.7 исходя из возможного влияния их характеристик (например уровней шума, вибраций, излучений, приспособленности к техническому обслуживанию и ремонту) на деятельность и здоровье оператора.
1.9. Эстетические требования к характеристикам внешнего строения изделий и интерьерам обитаемых помещений устанавливают в виде:
требований к эстетическим свойствам изделий;
качественных и количественных требований к характеристикам внешнего строения изделий;
указаний по применению художественно-конструкторских средств проектирования или готовых пространственно-компоновочных и цветографических решений; указаний по выбору базовых моделей, принимаемых при проектировании изделий за образец;
требований по унификации элементов внешнего строения изделия с элементами внешнего строения другого изделия или ряда изделий.
1.10. Значения эргономических параметров составных частей рабочих мест и вредных факторов среды устанавливают с учетом комплексного их влияния на деятельность и здоровье оператора.
1.11. Частные эргономические требования и требования по обитаемости к конкретным изделиям (группам однородных изделий) устанавливают на основе требований стандартов Системы стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения (ССЭТО) после специальных исследований с учетом требований разд. 4.
2. НОМЕНКЛАТУРА ЭРГОНОМИЧЕСКИХ ТРЕБОВАНИЙ И ТРЕБОВАНИЙ ПО ОБИТАЕМОСТИ
2.1. Номенклатура эргономических требований.
Примечания:
1. Для обитаемых помещений требования по обитаемости устанавливают отдельно к рабочим и другим зонам помещения.
2. Для конкретных изделий требования к характеристикам (параметрам) процессов управления, технических средств деятельности, факторов внешней среды и т. п., изложенные в графах «Характеристика требований» табл. 1 и 2, детализируют в виде требований по соответствию этих характеристик (параметров) тем характеристикам и свойствам оператора, которые определяют выполнение заданных функций с учетом условий их выполнения. Например, требования к усилиям перемещения ОУ для обеспечения выполнения точных работ устанавливают по соответствию усилий порогам чувствительности оператора, для обеспечения максимальной производительности — по соответствию усилий верхним пределам его физических возможностей, для обеспечения быстродействия оператора — по соответствию усилий нижним пределам его физических возможностей. При этом учет условий эксплуатации ОУ выражается в снижении значений усилий перемещения ОУ при их частом использовании либо в повышении значений усилий при работе с ОУ в рукавицах или перчатках.
Номенклатура эргономических требований
Характеристика эргономических требований
Распределение функций между оператором (операторами) и техническими средствами
Квалификация операторов
Численность операторов и распределение функций между ними
ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРА
Алгоритм деятельности оператора (операторов)
Устанавливают коэффициенты автоматизации по времени (важности, трудности) решаемых задач, перечни задач, решаемых автоматически, автома-тизированно, режимы взаимодействия оператора с техническими средствами для задач, решаемых автоматизированно, способы взаимного дополнения и резервирования оператора и машины, способы контроля автоматизированных процессов, способы перераспределения функций оператора и машины для определенных этапов деятельности; способы дублирования деятельности оператора
Устанавливают количество иерархических уровней управления и (или) обслуживания, уровни образования и подготовки операторов каждого иерархического уровня, состав операторов, для которых должен проводиться профессионально-психологический отбор
Устанавливают функциональные взаимосвязи операторов при решении отдельных задач, уровни приоритета решаемых операторами задач, нормативные значения вероятности безошибочного и своевременного выполнения задач управления и обслуживания СЧМ в плановых условиях функционирования, необходимость совмещения функций управления и обслуживания, максимальное количество операторов на отдельных иерархических уровнях, показатели загруженности операторов, степень взаимозаменяемости и совместимости операторов
Устанавливают состав, последовательность и время выполнения операций и действий, включаемых в алгоритмы, количество и состав используемых информационных входов (анализаторов) оператора при выполнении алгоритмов, количество альтернативных ветвей алгоритмов, способы реализации обратных связей при выполнении алгоритмов, состав исключаемых в условиях дефицита времени операций и действий, общее количество алгоритмов, которые могут быть предусмотрены для одного оператора в плановых условиях функционирования СЧМ, количество органов управления, используемых при выполнении алгоритмов, способы организации алгоритмов в аварийных режимах, нормативные значения показателей стереотипности и логической сложности алгоритмов, нормативные значения показателей качества деятельности оператора (операторов)
Номенклатура эргономических требований
Характеристика эргономических требований
Информационные модели деятельности оператора (операторов)
Требования к эксплуатационной документации (ЭД)
ТРЕБОВАНИЯ К ТЕХНИЧЕСКИМ СРЕДСТВАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРА
Конструкции и компоновке рабочего места оператора (операторов)
Устанавливают соответствие информационной модели характеру управляемого объекта и логике развития управляемого процесса, состав отображаемых информационных параметров, способы отображения управляющих воздействий, объем отображаемой информации и соотношение информации различных видов, условия нахождения, различения, опознавания и переработки информации (плотность информационных носителей в информационном поле, яркость, контраст, разрешающая способность, угловые размеры знаков, частота мелькания информации), нормативные значения показателей достаточности отображаемой информации, способы совмещения статической и динамической информации, способы кодирования информации (вид алфавита, основание кода, доминирующий признак, компоновка кодового знака), способы взаимодействия оператора с информационной моделью (контроль ввода параметров, характер выдачи информации оператору, очередность предъявления информации, способы селекции информации), способы выделения приоритетной информации, способы отображения информации о возникновении аварийных ситуаций, расположение и размеры зон для статических и динамических параметров, номенклатуру интегральных показателей и вид обобщения информации, нормативные значения показателей адекватности реальной и отображаемой информации
Устанавливают комплектность ЭД, структуру изложения материала, уровни расшифровки и перекодирования информации, качество иллюстраций, схем, графических элементов, стиль и виды шрифтов, формат и объем ЭД, фактуру и цвет материала, сохраняемость ЭД
Устанавливают соответствие компоновочного решения и оснащения рабочего места функциям оператора (операторов) и условиям его (их) деятельности, формы и размеры замкнутых рабочих пространств, основную рабочую позу оператора, конструкцию и расположение элементов визуального обзора внешней среды, виды освещения, конструкцию и расположение осветительной аппаратуры, конструкцию и расположение элементам.
Номенклатура эргономических требований
Характеристика эргономических требований
Взаимному расположению рабочих мест и СОИ коллективного пользования
Форме, расположению, размерам приборных панелей и пультов управления
Обзорности приборных панелей и пультов управления
Досягаемости органов управления
Размещению и группированию элементов приборных панелей и пультов управления
Средствам отображения визуальной информации
тов фиксации положения оператора в различных зонах рабочего места, удобство и безопасность доступа оператора к зонам обслуживания и возможного ремонта, системы и способы аварийного покидания рабочего места, конструкции зон кратковременного отдыха; конструкции мест для ведения служебных записей, ограничения размеров элементов рабочего места и номенклатуры (характеристик) применяемых материалов
Устанавливают необходимые функциональные (визуальные и звуковые) связи между операторами, углы обзора информационного поля по вертикали и горизонтали, обеспечивающие однозначное восприятие информации, углы поворота головы оператора в горизонтальной и вертикальной плоскостях, нормативные значения вероятности безошибочного восприятия оператором информации, свободное пространство для перемещения операторов и эксплуатации оборудования
Устанавливают формы приборных панелей и пультов, взаимное расположение панелей, высоту и ширину приборных панелей и пультов, размеры пространства для ног, углы наклона панелей
Устанавливают углы обзора панелей по горизонтали и вертикали, углы наблюдения элементов приборных панелей и пультов с учетом их степени важности и частоты пользования
Устанавливают оптимальные и предельные расстояния до органов управления различных типов, степеней важности и частоты использования от точки опоры локтевого или плечевого суставов оператора, расположение органов управления относительно плоскости симметрии тела оператора
Устанавливают размеры зон размещения СОИ и ОУ различной степени важности и частоты использования, способы группирования и выделения функциональных зон и блоков, направления и последовательность расположения функциональных блоков и элементов, расположение связанных относительно друг друга СОИ и ОУ
Устанавливают размеры и конфигурации знаков, сигналов, надписей, углы их обзора и расстояния наблюдения, типы контраста изображений и окружающего их фона, неравномерность контраста элементов изображения, привычность начертания изображений, цвета свечения световых изображений, помехозащищенность знако-синтезирующих индикаторов, способы подсветки индикаторов и экранов, время послесвечения сигналов на электронно-лучевых трубках, способы кодирования информации (размером, фигурой)
Гост в 29.00.001-82 система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения. общие положения.
| |||||||||
ГОСТ В 29.00.001-82, Система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения. Общие положения., 01.01.84, 9, Настоящий стандарт устанавливает определение, цель, задачи системы стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения военной техники (ССЭТО), объекты стандартизации в ССЭТО, состав и обозначение стандартов ССЭТО.
Термины, применяемые в настоящем стандарте, приведены в справочном приложении.
Переиздание 1983 г., 914, 1
Госты и сп добровольного применения
Самые юридически слабые нормы. Они применяются как рекомендуемые. Но в случае, если продукция декларируется, как соответствующая конкретному ГОСТу добровольного применения, его соблюдение становится обязательным.
Также обязательность соблюдения стандартов добровольного применения наступает при прямом указании на них в договорах и контрактах предприятий любой формы собственности.
Госты и сп обязательного применения
После ТР следующими по юридической силе документами являются государственные стандарты и своды правил обязательного применения, которые устанавливаются специальным постановлением правительства.
Госты и технические регламенты
Понятие Технический регламент пришло в Россию с принятием в 2002 году ФЗ № 184 «О техническом регулировании». Данный закон провозгласил ГОСТ документом, не обязательным для исполнения. Множественные семейства ГОСТов призваны были заменить новые стандарты – Технические регламенты, которые должны устанавливать минимальные требования безопасности к объектам, подлежащим регулированию соответствующим Техническим регламентом.
Но тем не менее, благоразумие одержало победу. Органы стандартизации перед утверждением очередного Технического регламента должны опубликовать список ГОСТов, правил и других стандартов, исполнение которых приведет к реализации требований, установленных конкретным Техническим регламентом.
По-прежнему детальная формулировка требований содержится именно в ГОСТах, исполнение которых рекомендовано законом. Простой обывательский пример. Если Вы выросли при социализме, то возможно, что в том числе вкусная еда ассоциируется, например с тушенкой или вареной колбасой.
Госты и технические условия
Если на новую продукцию (которая еще не производилась при социализме да и в последующие годы) не разработаны стандарты, то производитель должен сам их создать или купить у держателя стандартов, разработанных для аналогичного производства, использующего ту же технологию, сырье и компоненты.
Технические условия разрабатываются по решению изготовителя или по требованию потребителя продукции. Они являются неотъемлемой частью комплекта технической или конструкторской документации на продукцию. Если отсутствует другая техдокументация, то технические условия должны включать полный комплекс требований к изготовлению продукции, контролю и приемке готовых изделий, а также к самому товару.
Технические условия по своему построению, составу и оформлению должны соответствовать требованиям ГОСТов, которые включены в систему ЕСКД. Технические условия как ГОСТы в соответствии с ФЗ № 184 не являются обязательными для исполнения. Кроме тех технических устройств, которые используются на опасных производственных объектах и для другой аналогичной продукции.
Не всегда Технические условия – это хуже, чем стандарты. Технологии не стоят на месте. Система стандартизации не всегда успевает за веяниями времени. И если производитель обладает таким ноу-хау, которое позволит создать ему качественный и уникальный для российского рынка продукт с высокими потребительскими характеристиками, то он также вынужден воспользоваться Техническими условиями.
В соответствии с действующим российским законодательством регистрация Технических условий обязательна только для пищевой продукции. Но как показывает практика, регистрация Технических условий на остальные виды продукции даёт ряд преимуществ, среди них — закрепление права интеллектуальной собственности на Технические условия; внесение Технических условий в реестр регистрирующего органа; регистрация Каталожного листа к Техническим условиям и т.д.
А подтверждение соответствия требованиям ГОСТ или Техническому регламенту, или подтверждение, что исполняются Технические условия, является в настоящем требованием времени и рынка. Для того чтобы продукция и ее производитель могли занять достойное место на российском рынке без обязательной и добровольной оценки соответствия ГОСТам и другим стандартам и правилам в наши дни не обойтись.
Госты, технические условия — стандарты государства и предприятия
Аббревиатура ГОСТ расшифровывается как государственный общесоюзный стандарт. Даже из названия исходит, что основная часть ГОСТов Российской Федерации пришла к нам из Советского Союза. Началось создание и продвижение союзных стандартов с введения в 1918 году международной системы мер и весов.
Первый орган по стандартизации был создан при Совете Труда и Обороны в 1925 году и имел название Комитет по стандартизации. Основной его задачей была разработка и внедрение общесоюзных стандартов – ОСТов. Первые разработанные ОСТы вводили требования к чугуну и прокату из черных металлов, на селекционные сорта пшеницы, на отдельные товары народного потребления.
До 1940 года утверждение стандартов находилось в ведении наркоматов. Но в этом году был учрежден Всесоюзный комитет по стандартизации, и стандартизация перешла на создание непосредственно ГОСТов.
В 1968 году впервые в мировой практике была создана государственная система стандартизации (ГСС). Она включала в себя создание и разработку следующих видов стандартов:
- ГОСТ — государственный стандарт Союза ССР;
- РСТ — республиканский стандарт;
- ОСТ — отраслевой стандарт;
- СТП — стандарт предприятия.
Уровень развития техники, необходимость разработки и внедрения информационных вычислительных систем и многие другие факторы привели к созданию комплексов стандартов и ряда крупных общетехнических систем стандартов. Они носят название межотраслевых стандартов.
- ЕСКД — Единая система конструкторской документации (индекс 2);
- ЕСТД — Единая система технологической документации (3);
- СИБИД — Система информационно-библиографической документации (7);
- ГСИ — Государственная система обеспечения единства измерений (8);
- ССБТ — Система стандартов в области безопасности труда (12);
- ЕСПД — Единая система программной документации (19);
- ССЭТО — Система стандартов эргономических требований и технической эстетики (29).
Системы стандартов ЕСКД и ЕСТД среди всех межотраслевых систем занимают особое место. Они связаны между собой, и для всех отраслей народного хозяйства формулируют требования к основной технической документации.
Задача гармонизации российских стандартов и ГОСТов была поставлена еще в 1990 году Советом Министров СССР, когда начался переход к рыночной экономике. Тогда было сформулировано положение, что исполнение ГОСТов и других стандартов может быть как обязательным, так и рекомендуемым.
Обязательные требования это те, которые относятся к безопасности, совместимости продукции, экологичности и взаимозаменяемости.
За прошедшие годы было разработано и утверждено огромное количество ГОСТов. В настоящее время происходит их пересмотр с учетом международных требований стандартов. Так, когда за основу берутся межнациональные стандарты ИСО, то в России начали появляться серии российских стандартов, типа ГОСТ ИСО 9001 или ГОСТ ИСО 14001, которые вобрали в себя лучшие наработки мирового сообщества, но они учитывают российскую специфику.
Нормативная база по эргономике
Справочно! Общие эргономические требования содержатся в нормативных правовых и технических нормативных правовых актах и задаются в виде ссылок на данные документы. Как правило, эти требования относятся к условиям, в которых непосредственно осуществляется какая-либо деятельность.
Можно выделить четыре основные группы таких документов:
1. документы по охране труда:- правила, инструкции;
2. санитарно-гигиенические документы:
- Гигиенические нормативы (ГН), санитарные нормы (СН), санитарные правила (СП), санитарные правила и нормы (СанПиН):
- СанПиН 2.2.4/2.1.8.10322002. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки;
- СанПиН 2.2.4/2.1.8.10332002. Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий;
- СанПиН 980 РБ 98. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений;
- СанПиН 9-131 РБ 2000. Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, электронно-вычислительным машинам и организации работы;
- СанПиН 11-19-94. Перечень регламентированных в воздухе рабочей зоны вредных веществ;
- СанПиН 13-2-2007. Гигиеническая классификация условий труда;
- Гигиенический норматив «Показатели интеллектуальных нагрузок для количественной оценки напряженности трудового процесса» (утвержден постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 08.06.2022 № 76) и др.;
3.
строительные нормы и правила:
- строительные нормы Республики Беларусь (СНБ), строительные нормы и правила (СНиП):
- СНБ 1.04.01-04. Здания и сооружения. Основные требования к техническому состоянию и обслуживанию строительных конструкций и инженерных систем, оценке их пригодности к эксплуатации;
- ТКП 45-2.04-153-2009. Естественное и искусственное освещение. Строительные нормы проектирования;
- ТКП 3.02-209-2022. Административные и бытовые здания. Строительные нормы проектирования;
- СНБ 4.02.01-03. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха и др.;
4.
документы по стандартизации:
- государственные, межгосударственные стандарты, технические условия, сертификаты.
В настоящее время на территории Республики Беларусь продолжает действовать ряд государственных стандартов СССР, в т.ч. и те, которые отражают эргономические требования. Среди них следующие документы:
система стандартов безопасности труда:
система стандартов безопасности труда (ССБТ):
- ГОСТ 12.2.003-91. ССБТ. Оборудование производственное. Общие требования безопасности;
- ГОСТ 12.4.026-76. ССБТ. Цвета сигнальные и знаки безопасности;
- ГОСТ 12.2.032-78. ССБТ. Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования;
- ГОСТ 12.2.033-78. ССБТ. Рабочее место при выполнении работ стоя. Общие эргономические требования и др.;
система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения (ССЭТО):
- ГОСТ 29.00.002-84. ССЭТО. Эргономическое обеспечение. Основные положения;
- ГОСТ 29.04.002-84. ССЭТО. Алгоритм и структура деятельности оператора. Общие эргономические требования;
- ГОСТ 29.04.003-85. ССЭТО. Модели информационные. Общие эргономические требования и др.;
система стандартов эргономики и технической эстетики:
система стандартов эргономики и технической эстетики (ССЭТЭ):
например, ГОСТ 30.001-83. ССЭТЭ. Основные положения;
эргономические требования, изложенные в Комплексе стандартов системы «человек-машина-среда»:
- ГОСТ 23000-78. СЧМ. Пульты управления. Общие эргономические требования;
- ГОСТ 22269-76. СЧМ. Рабочее место оператора. Взаимное расположение элементов рабочего места. Общие эргономические требования и др.;
другие стандарты:
- ГОСТ 23090-79. Аппаратура радиоэлектронная. Правила составления и текст пояснительных надписей и команд;
- ГОСТ Р 50948-2001. Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности и др.
На данный момент продолжают разрабатываться Государственные стандарты Республики Беларусь (СТБ).
Светлана Высоцкая, психолог, HR-менеджер
Организация рабочего места
Первое, на что должны обратить внимание кадровики, – организация пространства в кабинете. Форма кабинета имеет большое значение, т.к. это еще и место для общения с посетителями. Наиболее рациональной является квадратная или прямоугольная форма. Рабочее место должно располагаться таким образом, чтобы специалист сидел лицом к двери и мог видеть приходящих и уходящих людей. Хорошо, если за спиной будет стена или опорная конструкция (рис. 1).
Рис. 1 — Эргономические требования к столу
При проектировании рабочего стола необходимо учитывать следующее:
- высота стола должна быть выбрана с учетом возможности сидеть свободно, в удобной позе;
- нижняя часть стола должна быть сконструирована так, чтобы специалист мог удобно сидеть, не был вынужден поджимать ноги. В случае если стол оказался намного выше колен (при закупке не учли параметры роста), можно использовать подставку под ноги (рис. 3);
- поверхность стола должна обладать свойствами, исключающими появление бликов;
- конструкция стола должна предусматривать наличие выдвижных ящиков, полок (для хранения документации, канцелярских принадлежностей, личных вещей).
Кроме того, современные требования эргономической безопасности определяют новые условия производства – криволинейную форму самой столешницы, мягкие закругленные углы (рис. 2). Считается, что такая форма стола психологически благоприятно воздействует на здоровье.
Организация рабочего места: «фэн-шуй» для кадровика
Эффективность в работе специалиста по кадрам связана с комфортом на рабочем месте. Само рабочее место подразумевает рабочий кабинет, в котором специалист выполняет ряд действий: работа с документами; прием персонала и посетителей; решение проблемных ситуаций и т.д.
Отсюда следует вывод, что часть своего времени кадровик вынужден проводить в кабинете. Если правильно не спроектировать и организовать рабочее место, возникает риск ухудшения состояния здоровья и неэффективного выполнения профессиональных задач. Поэтому знания эргономики необходимы каждому работнику кадровой службы.
Справочно! Если не используются эргономические принципы построения рабочего пространства, то появляется риск развития таких заболеваний, как туннельный синдром запястья, тендинит (дистрофия ткани сухожилия), теннисный локоть (воспаление капсулы локтевого сустава), искривление позвоночника, нарушения зрения и, как следствие, обострение хронических заболеваний.
Эргономика – это наука, область которой посвящена адаптации рабочего пространства к работнику.Эргономика рабочего кабинета – это правильный, комфортный порядок окружающих вещей, удобство и безопасность их использования. К примеру, кабинет специалиста по кадрам должен быть как эргономичный салон автомобиля – все должно быть «под рукой» и ничто не должно мешать безопасности. Основной принцип эргономичной организации рабочего места – комфорт и минимизация нагрузок.
Технический регламент (тр)
Технические регламенты обязательны для применения, поскольку утверждаются Федеральным законом. В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании» технический регламент… устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования.
В настоящий момент технические регламенты ещё только разрабатываются и принимаются по мере завершения работы над ними. До вступления в силу того или иного технического регламента, требования, установленные другими, менее значимыми нормативными документами, подлежат обязательному исполнению, но только в части, соответствующей целям:
1. защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества;2. охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений;3. предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей, в том числе потребителей;
4. обеспечения энергетической эффективности и ресурсосбережения.
Кроме того, пока новый технический регламент не вступил в силу, его подменяет специальный ряд нормативных документов. Эти документы размещаются в информационной системе общего пользования соответствующими федеральными органами исполнительной власти в электронной форме с указанием подлежащих обязательному исполнению пунктов этих документов.
Эргономика работы за компьютером
Перед тем как приступить к работе за компьютером, нужно отрегулировать высоту монитора таким образом, чтобы верхняя часть экрана находилась на уровне глаз или немного ниже. Ваш взгляд должен быть направлен немного вниз, когда вы смотрите в центр экрана. Расстояние от глаз до монитора в среднем должно составлять от 50 до 70 см (рис. 3).
Клавиатура должна располагаться на такой высоте, чтобы при работе руки в локтях были согнуты на угол не менее 80-90°, а кисти лежали прямо, параллельно предплечьям (рис. 4). Такое положение за компьютером позволит уменьшить нагрузку на руки, плечи и позвоночник, исключить быструю утомляемость и повысить эффективность труда.
Справочно! Цвет клавиатуры тоже имеет значение. Дело в том, что человеческий зрительный аппарат гораздо легче воспринимает черные знаки на белом фоне, поиск же белых букв на черных клавишах со временем раздражает хрусталик глаза. Поэтому для частого и интенсивного набора больших объемов текстов предпочтительнее будет белая клавиатура.
Выбирая компьютерную мышь, важно определить: соответствует ли размер мыши размеру кисти руки, чтобы не было дополнительной нагрузки. Строгих правил выбора мыши не существует, но есть несколько рекомендаций (рис. 5):
- запястье должно быть прямым. Никогда не опирайтесь на запястье, лежащее на столе. Не изгибайте суставы запястья: кисти рук должны лежать в естественном положении;
- не сжимайте мышку с силой. Это вызывает ненужное напряжение мышц, нарушает кровообращение и затрудняет движения;
- не работайте с мышкой полностью вытянутой рукой.
На сегодняшний день, помимо классических мышек, на рынке присутствует множество аналогов для левшей, правшей, нестандартной формы и функционала. Объединяет их одно важное эргономичное назначение – комфорт в использовании, который позволяет рукам находиться в естественном положении, чем уменьшает риск заболевания суставов.
Эргономика света и цвета
Естественный свет является приоритетным в обустройстве кабинета, причем свет должен падать с учетом особенностей асимметрий головного мозга (слева – у правшей и справа – у левшей). Преимущество обычного света в том, что он существенно экономит затраты на электричество.
При естественном освещении производительность труда на 10% выше, чем при искусственном, однако сила естественного освещения непостоянна, т.к. зависит от времени года, суток, высоты соседних зданий, чистоты стекол и т.д.Оптимальным вариантом искусственного освещения является комбинированная система, которая сочетает в себе прямой и рассеянный свет.
В качестве источников общего искусственного освещения лучше всего использовать осветительные приборы, которые создают равномерную освещенность путем рассеянного или отраженного светораспределения (свет от ламп падает непосредственно на потолок) и исключает блики на экране монитора и клавиатуре.
В соответствии с санитарными нормами это должны быть преимущественно люминесцентные лампы с рассеивателями или экранирующими решетками. Пульсации света люминесцентных ламп действуют раздражающе на зрение и нервную систему, поэтому для уменьшения коэффициента пульсации используйте лампы, укомплектованные высокочастотными пускорегулирующими аппаратами.
Как правило, деятельность специалиста по кадрам является комбинированной, т.е. предполагает работу как с компьютером, так и с документами; тогда на рабочее место необходимо установить источник местного освещения – настольную лампу с регулируемым наклоном плафона и регулируемой яркостью. В этом случае надо следить, чтобы свет от лампы не действовал раздражающе и не создавал бликов на экране (рис. 6).
Кроме распределения источников света, следует учитывать ряд других факторов, например, то, как расположено помещение относительно сторон света. Колорит помещения, выходящего окнами на солнечную сторону, принято выполнять в холодных тонах. В северных помещениях используют теплые оттенки.
Также не следует забывать о том, как меняется цвет при искусственном освещении: теплые цвета выглядят светлее, чем при натуральном освещении, а холодные – темнее.Если кабинет небольшой, холодная цветовая гамма зрительно раздвинет стены и увеличит пространство.
Общие рекомендации по организации света и цвета:
- свет от осветительных приборов, направленных вверх, в комбинации с отраженным светом от светлого (белого) потолка создает правильное распределение основного освещения;
- открытое пространство в верхней части осветительных приборов не только освещает потолок, но и обеспечивает лучшее распределение света и меньшее скопление грязи, чем осветительные приборы с закрытым верхом;
- для того чтобы обеспечить адекватное отражение света, необходимо использовать для оформления потолков очень светлый цвет, например, белый и слегка темнее – для стен;
- не использовать глянцевые или сверкающие материалы для оформления поверхностей в кабинете, чтобы не было бликов;
- необходимо следить за чистотой поверхностей (окна, стены, потолки), т.к. пыль и грязь скапливаются и «забирают» большое количество света;
- запрещается работа с ПК в темном или полутемном помещении.
Заключение
В итоге, если будет учтена специалистами по кадрам эргономика, правильно обустроено рабочее место и пространство кабинета, исчезнут детали, доставлявшие дискомфорт, – такие изменения позволят увеличить эффективность в работе и сохранить силы, которые очень нужны в нелегком труде любого кадровика.
Эргономические требования к офисным стульям
Для того чтобы кадровику было удобно находиться на своем рабочем месте, решая профессиональные задачи, важно подобрать удобное кресло, при этом учитывать некоторые правила (рис. 3):
- кресло должно поддерживать спину человека таким образом, чтобы позвоночник и бедра образовывали прямой угол;
- высота кресла должна легко регулироваться;
- сиденье должно иметь небольшую выемку для того, чтобы давление на тело распределялось равномерно;
- положение спинки кресла также должно регулироваться для того, чтобы специалист смог найти наиболее удобное для себя положение;
- для того чтобы спина не уставала, она должна постоянно опираться на спинку кресла.
Справочно! Сидение в одной позе в течение долгого времени также нежелательно, т.к. это приводит к лишним нагрузкам на тело. Поэтому необходимо изменять свое положение, вытягивая ноги настолько часто, насколько это возможно, выгибать спину, качаясь на стуле, – выполнять мини-упражнения. Такая физическая разгрузка позволяет снять усталость.
Вывод
https://www.youtube.com/watch?v=6rfr0H8V5yg
Исходя из вышеприведённого анализа можно заключить, что ПУЭ не только имеют однозначный приоритет перед ГОСТами добровольного применения (одним из которых, кстати, является серия стандартов ГОСТ Р 50571 «Электроустановки зданий»), но и до сих пор являются обязательными для исполнения.
