Организация здравоохранения и общественное здоровье

Посмотреть вебинар по вопросам периодической аккредитации можно

здесь

Коллеги, мы хотим еще раз напомнить о системе НМО – это непрерывное медицинское образование, необходимое для медицинских и фармацевтических работников для продолжения своей профессиональной деятельности.

НМО отличается от сертификации тем, что является непрерывным с использованием инновационных технологий (дистанционные, электронные, симуляционные) и возможностью выстраивать свои персональной траектории обучения.

До января 2021 года медицинские и фармацевтические специалисты проходили сертификационные курсы один раз в год в объеме 144 часа и получали сертификат специалиста.

С 1 января 2021 года произошли изменения в допуске к профессиональной деятельности. Теперь специалисты вместо сертификата будут получать Свидетельство об аккредитации, и меняется сам процесс обучения.

Комиссии в аккредитационных центрах начнут процедуру периодической аккредитации с 1 июня 2021 года, согласно приказу № 58н от 08.02.2021г “Об особенностях допуска физических лиц к осуществлению медицинской деятельности и (или) фармацевтической деятельности без сертификата специалиста или свидетельства об аккредитации специалиста и (или) по специальностям, не предусмотренным сертификатом специалиста или свидетельством об аккредитации специалиста, в 2021 году»

Для начала расскажем, какие виды аккредитации утвердил Минздрав.

Аккредитация специалиста проводится в отношении:

1. лиц, завершивших освоение основных образовательных программ высшего медицинского образования, высшего фармацевтического образования, среднего медицинского образования, среднего фармацевтического образования, иного образования, имеющих документы об образовании и (или) о квалификации… (далее – первичная аккредитация);

1. лиц, завершивших освоение программ подготовки кадров высшей квалификации и дополнительных профессиональных программ (профессиональная переподготовка), а также лиц, получивших образование на территории иностранного государства (далее – первичная специализированная аккредитация);

1. лиц, завершивших освоение профессиональных образовательных программ медицинского образования и фармацевтического образования, обеспечивающих непрерывное совершенствование профессиональных знаний и навыков в течение всей жизни, а также постоянное повышение профессионального уровня и расширение квалификации (далее – периодическая аккредитация.

Таким образом, если специалист хочет продлить имеющийся у него сертификат, то он должен пройти периодическую аккредитацию. По проекту приказа необходимо предоставить в аккредитационную комиссию портфолио из набранных баллов. Для этого необходимо зарегистрироваться на портале edu.rosminzdrav. Как это сделать мы писали

ЗДЕСЬ.

Необходимо предоставить комиссии сведения о набранных баллов, отчет о профессиональной деятельности аккредитуемого, содержащий анализ профессиональной деятельности аккредитуемого, в том числе описание выполненных работ, сведения о награждении за трудовые заслуги и протокол оценки индивидуальных профессиональных достижений. Как правильно оформить мы подробно писали ЗДЕСЬ.

Мы сделали для вас удобный калькулятор!
– Что делать, чтобы пройти аккредитацию, начиная с 2021 года?
– Как конвертируются ЗЕТ на портале edu.rosminzdrav.ru в аккредитационные баллы?
– Как правильно наполнять свое образовательное портфолио?
Ответьте на несколько вопросов, и узнайте, пройдёте ли вы аккредитацию.
https://provizor24.ru/calculator

Основные этапы коммуникации врача и пациента:

— Установление личного контакта;

— Фаза ориентации (врач и пациент ориентируются с точки зрения личности друг друга);

— Фаза аргументации (пациент аргументирует свое заболевание: жалобы и симптомы; врач аргументирует свое назначение лекарственных препаратов);

— Фаза корректировки (ответы на возражения);

— Завершение встречи (ставится диагноз, дается назначение);

— Оценка действий (обратная связь от пациента спустя время: подходит или не подходит лечение);

— Сопровождение пациента (врач учит пациента лечиться и контролировать свое состояние).

Сбор информации о состоянии пациента (на этапе аргументации) представляет собой перечень вопросов, целью которых является выяснение с чем связано заболевание, как давно оно появилось, его симптомы и история болезни. Все вопросы можно разделить на несколько основных групп:
— Открытые вопросы, диагностические (кто, как, что, почему, каким образом …?): вынуждают пациента рассказывать о заболевании (нельзя ответить «Да» или «Нет»);
— Закрытые вопросы (имеете ли, знаете ли, есть ли у Вас, можете ли Вы, …?): служат для достижения согласия и контроля взаимопонимания; дают дополнительную детальную информацию;
— Внушающие вопросы (согласны, предпочитаете …?): для получения согласия, управления разговором; перевод разговора в нужное русло;
— Гипотетические вопросы (если; предположим, что; допустим, что…): подводит к осознанию потребностей;
— Рефлексирующие/отражающие (правильно ли я Вас поняла, что …; другими словами …): при работе с возражениями; для контроля взаимопонимания; для возможности собственной корректировки мнения пациента;
— Риторические вопросы («Вы знаете о возможных осложнениях Вашего заболевания?»): элемент манипуляции.

«Врач должен знать, что пациенты часто лгут, когда говорят, что они принимали лекарства».
Эта цитата из сочинений Гиппократа напоминает нам о том, что врачи всегда сталкивались с проблемой несоблюдения пациентами предписаний доктора. 58.6% пациентов искажают предписания врачей, из них — 21.5% не соблюдают дозировки или указаний относительно числа приемов лекарств, 37% — не принимают лекарственные препараты в течение рекомендованного времени (как правило, сокращают это время).

В настоящее время около половины пациентов приходя в аптеку просят заменить выписанные врачом лекарственные препараты на более дешевые аналоги. Для того, чтобы убедить пациента в необходимости лечения именно выписанным врачом лекарственным препаратом, необходимо использовать язык выгод: «для Вас это означает …», «это позволит Вам …», «благодаря этому Вы …», «это облегчит Вам …», «это оправдывает …» и т.д.

Также необходимо проводить работу с возражениями (умение убеждать), приводя аргументированные доводы (рациональные: факты, цифры, мнения экспертов; эмоциональные: примеры и демонстрация, личный опыт).

Формула аргументов: два рациональных два эмоциональных!

Однако не со всеми больными врачу удается наладить взаимоотношения. Таких больных условно можно отнести к категориям:
— больные, не склонные к сотрудничеству с врачом;
— больные, имеющие цели, отличные от лечения;
— больные, с которыми трудно наладить взаимопонимание;
— больные, доверительные отношения с которыми мешают процессу лечения.

Основные барьеры общения:
— различные уровни познавательной сферы у общающихся между собой людей;
— отсутствие эмпатии между общающимися;
— отсутствие условий для самореализации у одной из сторон общения;
— несовместимость характеров коммуникантов;
— экстремальные ситуации, нарушающие привычный процесс взаимодействия;
— барьер отвращения (брезгливость);
— нарушение межличностной дистанции;
— манипулирование в процессе общения одной из сторон;
— сексуальный барьер (самый сильный физиологический фактор).

Таким образом, высокий уровень коммуникативной компетентности врача позволяет поставить более точный диагноз, особенно, если это касается психологических проблем пациента, научить пациента контролировать свое состояние и обеспечить более хорошие результаты лечения!

Данную тему мы также широко рассматриваем на наших курсах повышения квалификации и профессиональной переподготовки врачей и среднего медицинского персонала.

Посмотреть вебинар по вопросам периодической аккредитации можно

здесь

В предыдущей статье мы подробно рассказывали, как зарегистрироваться медицинским работникам (врачам и медицинским сестрам)  на портале для периодической аккредитации и как набирать платные баллы (можно посмотреть здесь)

Сегодня давайте разберем, из чего складываются 50 баллов, которые необходимо набирать ежегодно в течение пяти лет. 

50 баллов = 36 платных баллов 14 бесплатных баллов. Остановимся сегодня на том, как набрать провизору (фармацевту) 14 бесплатных баллов. 

Коллеги, посмотрите краткую инструкцию, как получить бесплатные баллы на портале НМО: 

1. Образовательные модули

1.1 Заходим в личный кабинет на портале edu.rosminzdrav.ru. 

1.2 Формирование траектории

1.3 Поиск

1.4 Выбираем закладку Образовательные модули

1.5 Выбираем курс (в образовательных модулях присутствуют как бесплатные курсы, так и платные):

• научно-практические семинары
• вебинары
• онлайн конференции
• онлайн семинары

2. Интерактивные образовательные модули
2.1 Заходим в личный кабинет на портале edu.rosminzdrav.ru. 
2.2 Формирование траектории
2.3 Поиск
2.4 Выбираем закладку Интерактивные образовательные модули
2.5 Выбираем курс, который в зависимости от трудоемкости, дает от 1 — 3 баллов

При выборе курса можно ориентироваться на фильтр, расположенный слева. Можно отфильтровать курсы по типу ИОМ (Интерактивного Образовательного Модуля):

• Интерактивный образовательный модуль по клиническим рекомендациям (ИОМ-КР)
• Интерактивный образовательный модуль тематический (ИОМ-Т)
• Интерактивный информационный модуль (ИИМ)

Кроме того, можно отфильтровать

по виду ИОМ

:

• ЭОК с видеолекцией
• ЭОК с учебной презентацией
• ЭОК с аудиолекцией
• Интерактивная ситуационная задача с VR-тренажером
• Интерактивная ситуационная задача
• Электронный образовательный курс (ЭОК)
• Комбинированный ЭОК
• Учебный фильм
• Запись информационного вебинара
• Интерактивная ситуационная задача c 2D анимацией
• ЭОК с текстовым документом
• Интерактивная ситуационная задача c 3D анимацией
• Тренинг

После этого курса обучения вы:

• сможете работать в должности главного врача (начальника) медицинской организации; заместителя руководителя (начальника) медицинской организации; заведующего (главный врач, начальник) структурного подразделения, осуществляющего медицинскую деятельность; врача-статистика; врача-методиста;
• получите навыки по организации деятельности медицинской организации, организации работы коллектива организации по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению, организации лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности медицинской организации;
• познакомитесь с методами анализа и оценки, планирования и прогнозирования деятельности медицинской организации;
• будете в курсе последних изменений законодательства в сфере здравоохранения

Программа обучения:

Переподготовка:

• Теоретические основы организации здравоохранения и общественного здоровья
• Эпидемиология и медико-биологическая статистика как методы изучения здоровья
• Укрепление здоровья и профилактика заболеваний
• Основы медицинского законодательства и права. Регулирование отношений в здравоохранении
• Административно-правовые отношения в здравоохранении
• Трудовое законодательство
• Законодательство, регулирующее общественные отношения по оказанию отдельных видов медицинской помощи
• Основы социальной защиты больных и инвалидов в РФ
• Социальная защита лиц, пострадавших от трудового увечья и профессиональных заболеваний
• Управление здравоохранением в современных условиях
• Управление клиническим процессом
• Планирование деятельности медицинских организаций
• Логистика в управлении медицинскими организациями
• Социально-психологические методы управления медицинскими организациями
• Управление кадрами
• Управление материальными ресурсами
• Управление КМП
• Управление инновационными проектами
• Экономика здравоохранения
• Экономические методы управления. Маркетинг в здравоохранении
• Ценообразование в здравоохранении
• Финансирование здравоохранения
• Финансовый менеджмент
• Организация платных медицинских услуг
• Экономический анализ деятельности медицинской организации
• Основы ОМС в РФ. Работа организаций в системе ОМС
• Политика здравоохранения и реформы здравоохранения РФ. Модернизация системы здравоохранения
• Порядки оказания медицинской помощи в РФ и пути их внедрения в практику работы медицинских организаций
• Стандартизация в здравоохранении
• Организация работы поликлиники. Планирование и финансирование деятельности в условиях ОМС
• Анализ деятельности территориальной поликлиники. Современные экономические проблемы.
• Организация, планирование и финансирование деятельности многопрофильного центра
• Анализ деятельности многопрофильного центра
• Организация специализированный медицинской помощи
• Организация скорой помощи в РФ
• Организация высокотехнологичных видов медицинской помощи
• Организация лекарственного обеспечения в РФ
• Организация реабилитации больных и инвалидов в РФ
• Организация медицинской помощи женщинам в РФ
• Организация медицинской помощи детям и подросткам в РФ
• Гражданская оборона
• Организация медицинской помощи при последствиях ДТП
• Характеристика санитарных потерь
• Организация медицинской помощи больным туберкулезом
• Единая государственная система предупреждения и ликвидации ЧС

Повышение квалификации:

• Теоретические основы организации здравоохранения и общественного здоровья
• Эпидемиология и медико-биологическая статистика как методы изучения здоровья
• Укрепление здоровья и профилактика заболеваний
• Правовые основы охраны здоровья населения
• Административно-правовые отношения в здравоохранении
• Трудовое законодательство
• Законодательство, регулирующее общественные отношения по оказанию отдельных видов медицинской помощи
• Основы социальной защиты больных и инвалидов в РФ
• Социальная защита лиц, пострадавших от трудового увечья и профессиональных заболеваний
• Теория управления. Подходы к принятию управленческих решений
• Планирование деятельности медицинских организаций
• Организационно-распорядительные методы управления
• Социально-психологические методы управления медицинскими организациями
• Управление кадрами
• Управление материальными ресурсами
• Управление КМП
• Логистика в управлении медицинскими организациями
• Экономические методы управления. Маркетинг в здравоохранении
• Ценообразование в здравоохранении
• Финансирование здравоохранения
• Экономика здравоохранения
• Организация платных медицинских услуг
• Основы ОМС граждан в РФ
• Работа организаций в системе ОМС
• Политика здравоохранения и реформы здравоохранения РФ. Модернизация системы здравоохранения
• Порядки оказания медицинской помощи в РФ и пути их внедрения в практику работы медицинских организаций
• Стандарты оказания медицинской помощи
• Организация работы поликлиники. Планирование и финансирование деятельности в условиях ОМС
• Анализ деятельности территориальной поликлиники
• Организация, планирование и финансирование деятельности многопрофильного стационара
• Анализ деятельности многопрофильного стационара
• Организация специализированный медицинской помощи
• Организация скорой помощи в РФ
• Организация высокотехнологичных видов медицинской помощи
• Организация экспертизы временной нетрудоспособности в РФ
• Организация МСЭ в РФ
• Организация медицинской помощи женщинам в РФ
• Организация медицинской помощи детям и подросткам в РФ
• Зарубежное здравоохранение
• Организация медпомощи при ДТП. Организация реабилитации