Основные компоненты лакокрасочных составов
В состав современного ЛКМ может входить большое количество компонентов: пленкообразующие вещества, пигменты, наполнители, пластификаторы, отвердители, ускорители, растворители, разбавители, сиккативы, антиоксиданты и другие целевые добавки (EN ISO 15528).
Поэтому свойства ЛКМ определяются свойствами входящими в его состав компонентов. Следует отметить также, что отдельные из них могут содержать вредные для здоровья вещества. Например, в красках (пигментах) может содержаться свинец и другие токсичные вещества.
Пленкообразующие (связующие) вещества по отечественной терминологии являются понятиями практически идентичными и представляют собой нелетучую часть лакокрасочной среды, образующую лакокрасочное покрытие.
Согласно же стандарту ДИН 55 945 связующим веществом является нелетучая часть ЛКМ за исключением пигментов и наполнителей, но включающая нелетучие добавки, такие как пластификаторы и сиккативы, а пленкообразователем называют полимерные или образующие полимеры вещества, ответственные за образование пленки.
Качество пленкообразователя определяется рядом показателей, таких как вязкость, поверхностное натяжение, содержание летучих и нелетучих веществ (полимеров), остаточных мономеров, наличие гелей и микрогелей (крупинок), размер частиц, коллоидная стабильность и др. От их вида и состава зависит консистенция краски, прочность, твердость и долговечность образующейся пленки.
К пленкообразующим веществам относятся неорганические вяжущие* (известь, цемент, жидкое стекло) и органические (растительные масла, природные и синтетические смолы, животные и растительные клеи, нитраты целлюлозы и др.).
Растительные масла (высыхающие, полувысыхающие и невысыхающие) отверждаются в результате полимеризации за счет кислорода воздуха. Высыхающие масла содержат ненасыщенные жирные кислоты с двумя и более двойными связями (льняное, конопляное, тунговое, перилловое, ойтисиковое масла и рыбьи жиры). Эти масла самостоятельно, без модификации могут использоваться как пленкообразующие вещества.
Полувысыхающие масла содержат меньшее количество ненасыщенных жирных кислот (подсолнечное, кукурузное, соевое, маковое, сафлоровое). При получении лакокрасочных материалов их обычно комбинируют с высыхающими маслами или подвергают термической обработке (полимеризации или оксидированию).
Невысыхающие или медленно высыхающие масла содержат жирные кислоты в основном с одной двойной связью (рапсовое, оливковое, хлопковое, арахисовое) или преимущественно насыщенные жирные кислоты (кокосовое, пальмовое). Они не могут присоединять достаточное количество кислорода и резко замедляют отверждение (высыхание) других масел при смешивании с ними. Применяют их в лакокрасочных составах в качестве пластифицирующих добавок.
К числу пленкообразующих на основе высыхающих или полувысыхающих растительных масел относят олифы: натуральную, полунатуральную (олифа-оксоль и сульфооксоль), комбинированные, искусственные (глифталевая, пентафталевая, сланцевая), синтетические модифицированные и др.
(ГОСТ Р 51692). Все олифы – олигомерные продукты, т.е. способные к дальнейшим превращениям (полимеризации). В древние времена олифами называли растворы еловых смол в льняном масле (как растворителе), которые служили в качестве защитных слоев раскрашиваемых объектов.
Натуральная олифа (вареное масло) представляет собой светлую прозрачную жидкость, получаемую путем специальной термической обработки (варки) при температуре 200…300 °С высыхающих растительных масел – льняного, реже конопляного, подсолнечного и некоторых других с добавлением в них 2…4% сиккативов (ГОСТ 7931).
Полунатуральную олифу (оксоль) получают путем оксидации невысыхающих и полувысыхающих пищевых масел (хлопковое, подсолнечное, соевое, касторовое) в присутствии сиккативов и последующего растворения сильно уплотненных продуктов в летучих органических растворителях (ГОСТ 190).
Выпускается марок «В» (из высыхающих масел) и «ПВ» (из полувысыхающих масел). Олифы применяют для изготовления и разведения масляных красок, грунтовочных составов и шпатлевок, пропитки деревянных поверхностей и штукатурки как во внутренних, так и наружных отделочных работах.
Однако натуральные растительные масла достаточно дорогие и дефицитные. Поэтому взамен им выпускают искусственные и синтетические олифы и другие связующие, содержащие смолы (природные и синтетические) в органических растворителях с добавлением сиккативов.
К природным смолам относят продукты древеснорастительного и биологического происхождения (канифоль, шеллак, копалы, нитраты целлюлозы и др.). Синтетические олифы не содержат растительных масел или содержат их не более 35%. Получают их из синтетических смол (полимеров) или различных масел путем термической и химической обработки.
Наибольшее распространение из них получили алкидные связующие (пентафталевые, глифталевые), модифицированные алкидные связующие (алкидно-стирольные, уралкидные, уретановые, силиконалкидные, алкидно-эпоксидные, тиксотропные алкидные смолы), перхлорвиниловые, полиуретановые, полиэфирные, фенолоформальдегидные, эпоксидные, мочевино- и меламиноформальдегидные, полиакрилаты и другие полимеры. В лакокрасочной промышленности их часто называют смолами.
Пигменты (от лат. pigmentum – краска), колоранты, представляют собой тонкоизмельченные (высокодисперсные) цветные порошки, практически не растворимые в дисперсионных средах (воде, пленкообразующих веществах и органических растворителях), но способные равномерно смешиваться с ними, образуя суспензии или пасты необходимого цвета.
Всего насчитывается более 500 тыс. разновидностей пигментов. От вида пигмента зависят цвет (колер) лакокрасочного покрытия, его деформационно-прочностные характеристики, долговечность, устойчивость против атмосферных факторов и агрессивных сред и др. Например, алюминиевый пигмент замедляет коррозию стали, а малярная сажа ее ускоряет.
По происхождению пигменты бывают природные или натуральные (мел, охра, сиена, сурик железный, умбра коричневая), синтетические и металлические (золотистая бронза, алюминиевая и цинковая пудра, медный порошок). Синтетические пигменты подразделяют на органические (красочные лаки, типа «фарблаков», пигменты алый и др.) и неорганические (белила, крон, литопон, ультрамарин).
Неорганические классифицируют по химическому составу: соли (комплексные соли, алюмосиликаты, карбонаты, фосфаты и др.), элементы (алюминиевая пудра, технический углерод, цинковая пыль) и оксиды (оксиды цинка, свинца, титана и др.). Основными качественными характеристиками пигментов являются:
- дисперсность (тонкость помола) – определяется размерами входящих в него частиц. Как правило, они должны быть существенно меньше толщины пленки лакокрасочного покрытия и для большинства пигментов составляют 0,2…10 мкм. При больших размерах частиц поверхность пленки будет шероховатой и неровной. От дисперсности пигмента зависит также маслоемкость и укрывистость пигмента;
- укрывистость (кроющая способность) – способность пигмента, диспергированного в связующем, перекрывать цвет подложки. Характеризуется количеством пигмента (г) на 1 м2 окрашиваемой поверхности, необходимым для закрытия контрастной окраски (например, черных и белых полос). Чем выше укрывистость пигмента, тем меньше его требуется на 1 м2 окрашиваемой поверхности;
- красящая способность (интенсивность) – свойство пигмента передавать свой цвет в смеси с белыми, черными или синими пигментами. Чем больше интенсивность пигмента, тем меньше требуется его для получения окраски нужного тона и тем больше его можно заменить наполнителем;
- маслоемкость – способность пигмента удерживать на своей поверхности определенное количество масла (связующего). Зависит от удельной поверхности частиц и распределения их по размерам, а также смачиваемости пигмента. Выражается в относительных единицах (отношение массы связующего в граммах к 100 г пигмента) и составляет 40…100 ед. Чем меньше масла требует пигмент для получения красочной пасты, тем выше стойкость красочного покрытия и больше укрывистость пигмента;
- плотность пигментов определяется их кристаллической структурой. Одним из наиболее тяжелых пигментов является свинцовый сурик (8600 кг/м3 ), самым легким – лазурь (1800 кг/м3 );
- светостойкость – способность пигмента сохранять постоянный состав и оптические свойства при воздействии света. Некоторые пигменты на свету темнеют, другие выцветают (обесцвечиваются). Чем меньше подобные изменения, тем выше светостойкость пигмента. Светостойкость зависит от химической природы пигмента, его концентрации и связующего вещества, в котором он находится;
- токсичность – большинство пигментов безвредно, однако некоторые являются ядовитыми и опасными для здоровья и окружающей среды (с соединениями свинца, меди, мышьяка и др.).
Группируют пигменты обычно по цвету – белые, черные, красные, коричневые, желтые, синие и зеленые. Базовыми считаются три цвета – красный, синий и желтый. Общая же коллекция цветов, предлагаемая в настоящее время специализированными фирмами, может достигать 10 тыс. эталонных оттенков и более 300 тыс. готовых рецептур красок.
Оттенки могут изготовляться по образцам заказчика и храниться в базе данных фирмы. Заказчик в любое время и в любом объеме может восстановить цветовые тест-образцы и состав краски с требуемыми характеристиками. Производители для получения цветных красочных составов используют в основном три типа базисной эмали («А», «В» и «С») и серии пигментных паст.
Базис «А» имеет исключительно белый цвет и используется как индивидуально, так и для изготовления красок пастельных тонов с добавлением цветных пигментов. Базис «В» с незначительным содержанием в эмали белого пигмента используется для изготовления красок средней насыщенности.
Разработаны также пигменты, которые позволяют имитировать золото, серебро, платину, сталь или бронзу. Однако выбор того или иного пигмента и красочного состава обусловлен, главным образом, назначением красочного покрытия, стоимостью, безвредностью и другими факторами.
Металлические пигменты представляют собой тонкоизмельченные в специальных мельницах порошки меди, алюминия, сплавов никеля и цинка (мельхиор) и других цветных металлов. Укрывистость их составляет 3…4 г/м2. Применяются в основном для окраски металлов и декоративно-художественной отделки зданий.
Красители в отличие от пигментов представляют собой чаще всего порошкообразные органические вещества, растворимые
в воде, спирте и органических растворителях избирательно. Их отличительной особенностью является способность пропитывать окрашиваемый материал (древесину, бумагу, текстиль) и давать цвет по всему объему.
По происхождению красители бывают природные и синтетические. Природные красители – это экстракты красящих веществ, выделяемые из корней и коры деревьев, цветов различных растений или животных организмов. Синтетические красители получают в основном из каменноугольной смолы.
Наиболее известными в настоящее время красителями являются ярко-красный фуксин, красно-розовый и фиолетово-цветной ализарин, спирторастворимые и протравные красители. Их применяют при изготовлении прозрачных цветных лаков, морилок, бейцов и других красочных составов.
Аддитивы (малые добавки) являются технологическими добавками, которые ускоряют и облегчают процессы диспергирования пигментов, смачивания подложки, устранения поверхностных дефектов, отверждения на стадиях изготовления, транспортирования, хранения красок и формирования покрытия. В зависимости от назначения содержание их составляет 0,02…3–5%.
Колерные пасты (колоранты) представляют собой высокоинтенсивные колеровочные составы на основе пигментов, поверхностно-активных веществ, гликолей и других компонентов. Выпускаются с содержанием и без содержания связующего компонента.
Предназначаются для колеровки водно-дисперсионных, алкидных, масляных красок, побелок, цементных растворов, затирок и лаков. Однако многие производители выпускают колоранты, совместимые только с красками собственного производства. Вводят колерные пасты в состав красок в зависимости от яркости цвета и тонирующей окраски 1…10%.
Тонеры представляют собой цветные мелкодисперсные порошки, которые добавляют в краску, как правило, без предварительного смешивания с растворителем (водой) для получения необходимого цвета или эффекта, т.е. практически это пигменты неорганической природы.
Выпускается много разновидностей тонеров, способных придать краске самые разнообразные цвета и визуальные эффекты. Могут имитировать люминесцентный, металлический, пасторальный (например, картинно-живописный) и другие эффекты, «состарить», «позолотить» или «посеребрить» окрашиваемую поверхность.
Колер является добавкой, которая подмешивается в краску для получения нужного цвета. Перед употреблением добавку могут смешивать с водой.
Растворители (ГОСТ 31089) представляют собой одноили многокомпонентные органические жидкости, состоящие из летучих ароматических углеводородов, кетонов, спиртов и эфиров, полностью растворяющие пленкообразующее вещество лакокрасочного материала и затем испаряющиеся при определенных условиях.
Они не содержат в своем составе связующего, а предназначены для перевода пленкообразующего вещества в состояние, пригодное к нанесению на окрашиваемую поверхность, и для регулирования вязкости лакокрасочного состава. Растворители не должны вступать в химическое взаимодействие с лакокрасочными составами и с окрашиваемой поверхностью. Их применяют также для очистки рабочих инструментов и поверхностей.
В основной массе органические растворители получают путем органического синтеза (ацетон, этилацетат, бутилацетат), перегонки нефти, каменноугольной смолы, конденсата природного газа (уайт-спирит, бензин, нефрас, ксилол, каменноугольный сольвент). Наиболее распространенными органическими растворителями в ЛКМ являются скипидар, уайт-спирит (очищенный керосин), ксилол, ацетон, этилацетат, многокомпонентные (645, 646, 647, 648, 650) и др.
Названия растворяемых материалов приведены на этикетках растворителей. Большинство из них взрыво- и огнеопасны и в ряде случаев отличаются повышенной токсичностью, что предопределяет выполнение соответствующих требований при их использовании. Наименее опасным представителем группы органических растворителей считается уайт-спирит (ГОСТ 3134). Для водно-дисперсионных ЛКМ растворителем является вода или водорастворимые спирты.
Разбавители (ГОСТ 31089) тоже представляют собой одноили многокомпонентные жидкости, которые, не являясь растворителями для пленкообразующих веществ, могут быть использованы в сочетании с ними для регулирования в значительных пределах вязкостных характеристик, не оказывая вредного воздействия на свойства лакокрасочного материала и покрытия.
В отличие от растворителей они содержат в своем составе пленкообразователь. В густотертых масляных красках разбавителем может служить олифа, а в вододисперсионных растворителем и разбавителем – вода или эмульсия типа «вода в масле». Однако термином «разбавитель» в настоящее время пользуются крайне редко.
Разжижители – одноили многокомпонентные жидкости, испаряющиеся при определенных условиях сушки и добавляемые в лакокрасочный состав для снижения его вязкости. Разжижителями лакокрасочных материалов на основе поливинилбутиральных смесей является состав Р-60 (смесь этилового спирта и этилцеллозольвы), эмалей и лаков на перхлорвиниловой смоле и сополимере хлорвинила и винилиденхлорида – Р-5 (смесь бутилацетата, ацетона и ксилола) и др.
Отвердители вводятся в лакокрасочные составы, где пленкообразователем служат термореактивные смолы, для сшивания макромолекул пленкообразующего вещества и создания трехмерной структуры. Они переводят жидкие полимеры в твердое состояние, делая их неплавкими и нерастворимыми.
Пластификаторы (от греч. plastos – пластичный и лат. facio – делаю) предназначены для снятия внутренних напряжений в пленке, повышения эластичности и долговечности лакокрасочного покрытия. Вводят их в состав ЛКМ в количестве 20…50% от массы пленкообразующего вещества.
Сиккативы (от лат. siccativus – высушивающий) вводятся для ускорения процесса высыхания (отверждения) лакокрасочного покрытия, т.е. для сокращения продолжительности пленкообразования. При этом тип и количество сиккатива в определенной мере влияют на твердость и эластичность пленки, прочность при ударе и защитные свойства.
Избыточное содержание сиккатива может замедлить высыхание покрытия, а если и ускоряет, то качественные характеристики такого покрытия ухудшаются (увеличивается хрупкость). Например, скорость высыхания пленок масляных красок пропорциональна количеству вводимого сиккатива лишь до определенного предела.
По химическому составу сиккативы представляют собой соединения металлов (в основном кобальта, марганца, кальция, железа, свинца) с органическими кислотами. Качество их оценивается по входящему в состав металлу. Лучшими свойствами обладают сиккативы на основе солей циркония, кобальтовые (НФ-4, НФ-5), марганцевые (НФ-3) и др. Выпускаются в виде растворов, порошков и паст.
Наполнители, как и пигменты, представляют собой тонкодисперсные минеральные порошки (размером от 0,1 мкм), практически не растворимые в лакокрасочной среде. Они не обладают красящей способностью, но разбавляют тон красок. Их используют для экономии дорогостоящих пигментов и улучшения малярно-технических и эксплуатационных характеристик лакокрасочных покрытий.
Они также повышают атмосферо-, водо-, огне-, кислото- и щелочестойкость лакокрасочных покрытий, улучшают их адгезионные свойства и прочностные характеристики, придают декоративным пленкам матовость или глянец и ускоряют их высыхание. При правильном выборе наполнителя и оптимальном соотношении размеров частиц пигмента и наполнителя можно заменить до 50% пигмента наполнителем без значительного снижения укрывистости.
В качестве наполнителей используют природные (каолин, мел, химически осажденный мел, тальк, микротальк, молотую слюду, бентонит, диатомит, пылевидный кварц, микрокальциты, микромрамор и др.) и синтетические (аэросил, белую сажу, окись и гидроокись алюминия и др.) порошки. Вводят их в краски в количестве от 3…8% до 50%.
Кроме рассмотренных выше в состав ЛКМ могут входить и другие компоненты функционального и многофункционального назначения: антиоксиданты, тиксотропные и реологические добавки, биоциды, диспергаторы, антивспениватели, противопленочные агенты, загустители, порообразователи, коалесценты и т.п.
Материалы основного лакокрасочного слоя
Лаки (от слова laksha (лакша), которое на древнем индийском языке санскрит означало «сто тысяч» из-за огромного числа лаковых щитовок (семейство насекомых), продуктом секреции которых является шеллак – смолистая субстанция, и уже позднее от нем.
Lack) представляют собой жидкие растворы пленкообразующих веществ в органических растворителях или воде, образующие после нанесения на поверхность и высыхания твердую, прозрачную (обычно блестящую) и однородную пленку с хорошей адгезией к материалу изделия. Иногда лаки могут быть и непрозрачными, например кузбасслак.
В лаках в отличие от красочных составов отсутствует пигментированная составляющая (ISO 4618/1). Кроме двух основных компонентов, лаки могут содержать еще различные добавки – пластификаторы, отвердители, сиккативы и другие вещества, улучшающие качество лакового покрытия (ГОСТ Р 52165). В отдельных случаях лаки могут содержать красители и матирующие вещества.
В зависимости от характера отверждения различают лаки, образующие пленки в результате испарения растворителя, химических реакций полимеризации и поликонденсации и совместного процесса испарения растворителя и химической реакции. Названия лаков чаще всего соответствуют составу пленкообразователей (нитроцеллюлозные, масляные, полиэфирные) и реже – растворителей (спиртовые, водорастворимые). Однако из-за многокомпонентности составов названия эти достаточно условные.
Спиртовые лаки состоят из синтетических полимеров, растворенных в спирте или смеси спирта с другими летучими растворителями. Пленки спиртовых лаков образуются в результате испарения растворителя и могут быть снова растворены в нем.
Спиртовые лаки (канифольные, шеллачные, канифольно-шеллачные, карбонильные и др.) чаще всего находят применение в столярномебельном производстве. Спиртовые политуры в отличие от лаков содержат меньше смолы (соответственно 7…12% и не менее 30%). Они лучше пропитывают древесину, обеспечивая заполнение пор и более прочное сцепление.
Масляные лаки – растворы природных или синтетических полимеров (смол), модифицированных высыхающими маслами в растворителях с добавкой сиккативов. Содержания масла в них больше, чем смолы. В зависимости от соотношения масла и смолы они подразделяются на жирные, средние и тощие.
Пленки масляных лаков обладают высокой эластичностью, морозо- и водостойкостью. Однако из-за дефицитности масел и длительности высыхания имеют ограниченное применение. В основном используются для наружной и внутренней отделки по дереву (мебель, деревянные полы и др.).
Смоляные лаки содержат смолы, как правило, больше, чем масла. В зависимости от вида пленкообразующего компонента их подразделяют на нитроцеллюлозные, полиэфирные, поливинилхлоридные, полиуретановые, акриловые, перхлорвиниловые, мочевиноформальдегидные и др.
Большую часть всех производимых лаков в настоящее время используют для получения эмалевых красок и грунтовок (полуфабрикатный лак).
Краски (от слова красивый) – это больше собирательное название, обозначающее несколько групп красящих веществ. В строительной практике красками чаще всего называют жидкие или пастообразные пигментированные материалы, имеющие пленкообразующую среду в виде олифы различных марок, водных дисперсий синтетических полимеров или других пленкообразующих веществ и образующие на окрашиваемой поверхности непрозрачное покрытие в виде твердой пленки.
Эмалевые краски (эмали) – это жидкие или пастообразные пигментированные материалы, имеющие лакокрасочную среду в виде раствора пленкообразующего вещества в органических растворителях и образующие на окрашиваемой поверхности непрозрачное покрытие, т.е. эмали – это пигментированные лаки.
Содержание пигмента в эмалях – 80…120% в зависимости от их укрывистости и назначения эмали. Характерной особенностью эмалевых покрытий является блестящая поверхность, напоминающая поверхность стеклоэмали. В зависимости от состава основных пленкообразующих веществ, различают эмали масляные, феноломасляные, алкидные, алкидно-стирольные, эпоксидные, акриловые, полиуретановые, полиэфирные, нитроцеллюлозные, перхлорвиниловые и др. (СТБ 1507).
Водоразбавляемые краски – составы, в которых пленкообразующее вещество растворимо или диспергировано преимущественно в воде (клеевые, силикатные, казеиновые, водно-дисперсионные).
Клеевые краски представляют собой суспензии пигментов (минеральных или органических), наполнителей (мел) и различного рода добавок в водных растворах пленкообразователей. В качестве пленкообразователей используют клеи животного (белковый, казеиновый, глютиновый), растительного (декстрин) и синтетического (поливинилацетатный) происхождения.
Добавками служат стабилизаторы, загустители, диспергаторы, гидрофобизаторы и др. Готовят такие составы непосредственно перед нанесением на окрашиваемую поверхность. После нанесения на окрашиваемую поверхность и высыхания образуются пористые, как правило, неводостойкие и непрочные, но с достаточно хорошими декоративными свойствами покрытия. Применяются в основном для отделки внутренних помещений.
Силикатные краски тоже входят в группу водоразбавляемых составов, но минерального происхождения. Получают их на основе жидкого калийного (растворимого) стекла, содержащего улучшающие органические добавки и пигменты. Выпускаются одно- и двухупаковочными.
Незначительное количество полимера (до 5%) обеспечивает им стойкость при хранении и возможность применения в одноупаковочном варианте. Они хорошо сцепляются практически с любой поверхностью, образуя прочные физико-химические связи, стойкие к любым атмосферным явлениям.
Сцепление с основанием происходит в две стадии. Вначале связующее (жидкое калийное стекло) вступает в химическую реакцию с диоксидом углерода воздуха и образуется силикагель, который затем взаимодействует с каменным основанием окрашиваемой поверхности.
Силикатные краски обладают высокой воздухо- и паропроницаемостью, однако имеют низкие гидрофобные показатели (высокое водопоглощение). Они применяются исключительно для окраски минеральных поверхностей и своей популярностью во многом обязаны реставраторам, широко применяющим их для ремонта исторических зданий.
Водно-дисперсионные краски (водоэмульсионные, латексные) представляют собой сложную композицию, в которой водонерастворимое пленкообразующее вещество и пигмент диспергированы в водной среде, образуя устойчивую суспензию, т.е. это пигментированные эмульсии полимера в воде (ГОСТ 28198, СТБ 1197, DIN EN 13300).
Вода не растворяет, а разбавляет находящиеся в таких красках компоненты. В состав вододисперсионных красок входят также диспергаторы, эмульгаторы, пластификаторы, стабилизаторы, загустители, антивспениватели (пеногасители) и, по необходимости, другие вещества (антисептики, ингибиторы коррозии, гидрофобизирующие, структурирующие, коалесцирующие добавки), улучшающие свойства красок.
Под обозначением эмульсия понимают распределение двух жидких несмешивающихся фаз (например, масло в воде, молоко, где основной фазой является вода, в которой диспергированы мельчайшие капельки жира). Под латексом (от лат. latex – жидкость, сок) понимается водная коллоидная дисперсия глобул натурального, искусственного или синтетического каучука.
Водно-дисперсионные краски изготовляются готовыми к употреблению или в виде тщательно протертой жидкой пасты белого цвета, которую затем перед началом малярных работ разводят водой до требуемой консистенции. При их изготовлении диспергируют только пигмент диоксид титана (рутил) и наполнители.
Для получения состава нужного цвета или оттенка в их состав добавляют специальные колерные пасты и тонеры. Основное достоинство водно-дисперсионных красок – отсутствие в их составе органических растворителей, что обусловливает нетоксичность, взрыво- и пожаробезопасность.
В современных водно-дисперсионных красках в качестве пленкообразователей используют в основном сополимеры акрилатов (акриловые связующие), стирола с бутадиеном, винилхлорида, винилацетата, алкидные, эпоксидные, полиуретановые, силиконовые и другие смолы.
Водно-дисперсионными красками допускается окрашивать непросохшие влажные поверхности. Однако при замерзании они теряют свои качественные характеристики и хранить их следует в отапливаемых помещениях.
Масляные краски (ГОСТ 30884) представляют собой суспензии неорганических пигментов и наполнителей в олифах или маслосодержащих алкидных смолах. Изначально такие краски готовили на натуральной (высыхающей) олифе и качество их было достаточно высоким.
В настоящее время используются оксидированные и искусственные (синтетические) олифы с использованием летучих растворителей или смеси различных масел. Пигментами служат охра, железный сурик, оксид хрома, диоксид титана и другие, наполнителями – тальк, каолин, слюда.
В масляной краске каждая частичка пигмента и наполнителя окружена адсорбированным на ее поверхности связующим веществом – олифой. Выпускаются двух типов: густотертые (с содержанием олифы 12…20%), требующие перед употреблением разбавления олифой, и готовые к употреблению (с содержанием олифы 40…50%).
Масляные краски применяют для внутренней и наружной окраски по металлу, дереву и просохшей штукатурке. Наряду с положительными качествами такие составы имеют и существенные недостатки: длительное время отверждения (1…4 сут), слабая адгезия, низкая твердость и атмосферостойкость пленки. В настоящее время выпуск большинства масляных ЛКМ резко сократился.
Пленкообразователем в алкидных красках (эмалях) служат алкидные смолы, растворителями или разбавителями – скипидар, олифа, очищенный керосин. Алкидные лакокрасочные материалы образуют покрытия в результате окислительно-полимеризационных процессов с участием ненасыщенных связей жирных кислот, реакции поликонденсации либо улетучивания растворителя.
Скорость полимеризации регулируется специальными добавками – сиккативами. Покрытия из алкидных лакокрасочных материалов отличаются достаточно высокой атмосферостойкостью, хорошей адгезией к металлу, бетону, древесине и межслойной адгезией. Чем больше жирность (процентного содержания масла), тем эластичнее лакокрасочное покрытие.
Акриловые краски (плиолитовые) получают на основе полиакрилатов (преимущественно метил-, этил и бутилакрилатов) и их сополимеров (винилакриловых, акрилсиликоновых, стиролакриловых), воды, пигментов, наполнителей и специальных добавок.
Акриловые связующие придают красочному составу хорошую укрывистость и высокую адгезию к металлам и внутри слоев. В зависимости от параметров применяемых составляющих могут производиться как для внутренних, так и наружных покрытий. Они просты в применении, прекрасно колеруются с получением до 15 тыс. различных цветов и оттенков и быстро высыхают.
Покрытия паропроницаемы, эластичны, стойкие к удару, хорошо сохраняют свой цвет и выдерживают интенсивное ультрафиолетовое облучение. Они долговечны и стойки к мытью. К недостаткам следует отнести низкую паропроницаемость и устойчивость к вздутию и отслаиванию. Средний срок их эксплуатации в зависимости от производителя составляет 10…20 лет.
Кремнийорганические (сликоновые) краски получают на основе кремнийорганических соединений (разветвленных полиорганосилоксанов). Покрытия отличаются высокими декоративными и эксплуатационными свойствами, хорошей атмосферо- и влагостойкостью, стойкостью к действию растворов неорганических кислот, разбавленных растворов щелочей, солей металлов, аммиака, фенолов.
Они подходят практически для всех видов минеральных поверхностей, хорошо совместимы как с минеральными, так и с синтетическими красками. Особенно актуально их применение по штукатурке, поскольку силиконовые покрытия пропускают углекислый газ, необходимый для процессов карбонизации и твердения извести, входящей в состав штукатурного состава.
Недостатками таких покрытий являются хрупкость, слабая адгезия и недостаточная стойкость к действию минеральных масел и углеводородных растворителей, сравнительно высокая температура отверждения (около 200 °С). Срок эксплуатации таких покрытий – до 15 лет.
Модификация кремнийорганических соединений другими полимерами (алкидными смолами, полиакрилатами, эфирами целлюлозы), а также введение различных пигментов и наполнителей позволяет устранять указанные недостатки и получать покрытия, например, холодного отверждения, повышенной твердости, прочности и термостойкости.
Полиуретановые ЛКМ получают на основе гидроксилсодержащих олигомеров (полиолы и гидроксилированные акрилаты, полиэфиры, эпоксиды, алкиды, винильные соединения) и изоцианатов (алифатические, ароматические, циклоалифатические и др.). Они могут быть одно- и двухкомпонентными. Согласно международной классификации их подразделяют на группы:
- двухкомпонентные составы, отверждающиеся при обычной и повышенной температуре;
- отверждающиеся при обычной температуре влагой воздуха;
- отверждающиеся при горячей сушке (100…150 °С);
- полиуретаны физической сушки (водные дисперсии);
- на основе модифицированных полиуретанов – уралкиды окислительной сушки.
При этом они могут быть органоразбавляемые (лаки и эмали), на водной основе с высоким сухим остатком, порошковые и радиационной сушки. Покрытия на основе полиуретановых красочных составов отличаются высокой долговечностью, износостойкостью, эластичностью (устойчивостью к деформационным нагрузкам), водо- и химической стойкостью к агрессивным газам, кислотам, щелочам, растворителям, нефти и нефтепродуктам. Из недостатков можно отметить двухкомпонентность, токсичность и сравнительно высокую стоимость.
Эпоксидные краски могут быть с органическим и без органического растворителя, водоразбавляемые, одно- и двухкомпонентные, горячего и холодного отверждения. В качестве отвердителя применяются полиамины или их производные. Эпоксидные покрытия обладают высокой твердостью и эластичностью, абразивной и химической стойкостью и адгезией к разным подложкам. Недостатком таких покрытий является пониженная атмосферостойкость.
Порошковые краски отличаются от «традиционных» жидких и пастообразных составов полным отсутствием органического растворителя. В их состав входят мелкодисперсные пленкообразователи, отвердители, наполнители, пигменты и целевые добавки (стабилизаторы, пластификаторы, поверхностно-активные вещества).
В качестве пленкообразователей используются термопластичные (полиамиды, поливинилхлорид, полиэтилен, сополимеры этилена с винилацетатом, насыщенные полиэфиры) и термореактивные (эпоксидные, полиэфирные, полиуретановые, акрилатные) полимеры (ГОСТ 9.410).
Основными качественными характеристиками порошковых красок являются дисперсионный состав, сыпучесть, гигроскопичность, насыпная плотность, склонность к псевдоожижению и др. Дисперсионный состав характеризуется размером частиц порошка, которые составляют порядка 0,1…100 мкм (допустимый размер 5…350 мкм).
сыпучести являются угол внутреннего трения, скорость высыпания порошка или угол естественного откоса, который обычно составляет 36…45°. Для создания более качественных покрытий лучше использовать более сыпучие порошки. Гигроскопичность влияет на сыпучесть порошка и качество пленкообразования и должна составлять 0,5…3%.
Наносят порошковые составы на окрашиваемую поверхность методом электростатического или трибостатического напыления с последующей термообработкой при температуре 160…200 °С до образования покрытия с требуемыми свойствами. Полученные покрытия отличаются высокой адгезией, абразивной и коррозионной стойкостью (к действию растворов неорганических кислот, щелочей, солей металлов, аммиака, фенолов), долговечностью и минимальным влиянием на окружающую среду.
Морилка – разновидность ЛКМ, которая не содержит связующего. Готовят на растворителях и водной основе. Основное назначение морилки – придать особый оттенок древесине.
Фактурные краски производят, как правило, на основе воднодисперсионных с повышенным содержанием специальных наполнителей (древесные опилки, кварцевый песок и др.) и с использованием различных приемов их нанесения (валики с длинным ворсом, зубчатый шпатель, губка и др.).
К специальным ЛКМ относятся преобразователи ржавчины, огнезащитные, изолирующие и другие краски. В основе действия преобразователей ржавчины используются химические реакции, нейтрализующие оксиды и преобразующие их в защитные пленки. Это позволяет окрашивать окислившуюся поверхность металла без тщательной очистки и грунтовки.
Структура и деятельность сэб
бщее управление всей системой обеспечения экономической безопасности предприятия должен обязательно осуществлять первый руководитель. Для успешного функционирования этой системы, координации усилий всех структурных подразделений на основе полного использования имеющихся на предприятии сил и средств, привлечения к решению задач безопасности каждого сотрудника предприятия создается служба безопасности. Ее начальник становится проводником концепции системы экономической безопасности, правой рукой директора, инициатором и исполнителем конкретных мероприятий. В этом случае все используемые средства, методы и мероприятия объединяются в единый целостный механизм — систему экономической безопасности, которая в состоянии защитить структурные подразделения организации, ее сотрудников, сохранить и эффективно использовать финансовые, материальные и информационные ресурсы.
Особо хочется остановиться на роли первого лица в обеспечении экономической безопасности. Сам хозяин (директор), несмотря на существование Службы и ее начальника, все свои планы, решения, всю свою деятельность должен базировать как на
основе информационно-аналитической подпитки аппарата экономической безопасности, так и обязательно на сведениях, полученных им самим из собственных источников информации, каковыми должны быть, например, личные контакты с руководителями его уровня из аналогичных структур, следует использовать собственное умение черпать необходимые сведения из материалов СМИ, а также всевозможных других неофициальных или открытых источников.
Создание СЭБ требует тщательного учета индивидуальных особенностей вашего предприятия: его размеров, численности персонала, структуры, используемых технологий, производственных схем, действующих связей, особенностей циркуляции информации и т. д. Поэтому не ищите в литературе готовых описаний именно вашей Службы экономической безопасности, а постарайтесь осмысленно, творчески применить к своему предприятию изложенные здесь принципы ее создания, основанные на многолетнем опыте авторов.
Важно также понимать, что безопасность деятельности предприятия не может быть обеспечена изолированной работой какого-то одного, пусть даже самого что ни на есть специального подразделения. Сотрудники любого отдела, или склада, или гаража при исполнении собственных функциональных обязанностей в той или иной степени вносят свой вклад в обеспечение безопасности всей фирмы, не говоря уже о юристах или, например, специалистах по маркетингу.
Исходя из этого обстоятельства, вам необходимо, во-первых, определить соотношение тех составляющих СЭБ, которые будут выполнять специфические функции по обеспечению безопасности (например, охрана объектов), и тех. которые должны управлять процессом обеспечения функционирования других подразделений фирмы с точки зрения безопасности. Структура и состав этих подразделений СЭБ будет определяться в значительной степени размерами вашего предприятия.
Во-вторых, при определении структуры СЭБ надо также исходить из соотношения «затраты — эффективность», имея в виду возможность в той или иной степени использовать услуги имеющихся специализированных предприятий.
В зависимости от величины и мощности организации деятельность по обеспечению безопасности предприятия и защиты информации может быть реализована по-разному: от абонентного обслуживания силами специализированных агентств до полномасштабной службы компании с укомплектованным штатом.
Так, для защиты экономических интересов малых предприятий целесообразно в большей степени использовать субконтрактную систему заключения договоров на получение охранных, информационных, консалтинговых и других услуг соответствующих специализированных предприятий:
— регистрирующих органов;
— информационных агентств (проверка деловых партнеров и другие услуги по информационному обеспечению безопасности предпринимательства);
— центров конъюнктурных и маркетинговых исследований;
— рекрутинговых фирм (подбор и проверка персонала);
— частных охранных предприятий;
— охраняемых складов общего пользования;
— центров подготовки специалистов по экономической безопасности и т. п.
Возможно, что при такой организации работы какому-то конкретному предприятию окажется достаточно внимания директора к вопросам обеспечения безопасности, и он будет сам хорошо справляться с этими проблемами, даже без помощи заместителя.
В другом случае может быть необходимым введение должности заместителя директора по вопросам безопасности, который, сосредоточившись на этих проблемах, сумеет таким образом организовать и скоординировать работу имеющихся структурных подразделений и использовать возможности специализированных предприятий, что отпадет необходимость в создании собственной специальной службы.
Для среднего предприятия, исходя из соотношения «затраты — эффективность», возможно использование так называемой матричной схемы построения системы экономической безопасности, которую условно можно представить в виде таблицы 1.
Таблица 1
Функции структурных подразделений предприятия по обеспечению
экономической безопасности
| Анализ убытков, прогноз потерь | Оценка партнеров и конку-рентов | Защита материальных и финансовых средств | Экспертиза и сопровождение контрактов | Защита информации | Подбор и проверка кадров | |
| Юридический отдел | Х | Х | Х | Х | Х | |
| Экономические службы | Х | Х | Х | Х | ||
| Отдел маркетинга | Х | Х | Х | |||
| Служба охраны | Х | |||||
| Отдел кадров | Х | |||||
| Делопроизводство | Х | Х |
Практически на всех предприятиях существуют структурные подразделения (юридическое, экономического анализа и маркетинга, связей с общественностью), отвечающие за подбор кадров, охран)- труда и технику безопасности, осуществляющие охрану материальных ценностей, пропускной режим и т. п. Однако подчинение их разным должностным лицам, заинтересованным только в решении локальных задач подразделения, отсутствие централизованного управления и координации действий станут причинами низкой отдачи от их деятельности в плане защиты экономической безопасности.
Матричная структура построения системы экономической безопасности предполагает использование существующих подразделений при сосредоточении контрольных и координационных полномочий в руках определенного должностного лица, например, заместителя директора по безопасности.
Для крупных предприятий, имеющих многочисленный персонал, высокорентабельное производство, применяющих высокие технологии, целесообразно создание собственной службы экономической безопасности с более сложной структурой (один из возможных вариантов структуры СЭБ представлен на схеме), включающей в себя несколько подразделений, которые, в совокупности, своей деятельностью обеспечивают решение задач по тем же четырем направлениям: охрана материальных ценностей, защита коммерческой тайны, работа по персоналу и обеспечение безопасности коммерческой деятельности.
В этом случае целесообразно при создании СЭБ пользоваться консультациями специалистов — бывших сотрудников правоохранительных органов или специальных служб, так как деятельность вашей Службы экономической безопасности во многом должна будет строиться на принципах работы этих учреждений.
Рис. 1. Структура службы экономической безопасности предприятия.
Для того чтобы организация службы безопасности имела юридическую силу ее основные положения должны быть зафиксированы в основополагающих правовых, юридических и организационных документах предприятия, базирующихся, в свою очередь, на законодательных нормативных актах, в число которых входят:
—Закон РФ «О безопасности»;
—Закон РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации»:
—Закон- РФ «Об оружии»;
—Закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации»:
—Закон РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»;
—Закон РФ «Об оперативно-розыскной деятельности»;
—Закон РФ «О собственности в РСФСР»;
—Закон «О предприятиях и предпринимательской деятельности»;
—Патентный закон РФ;
—Закон РФ «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»:
—Закон РФ «Об авторском праве и смежных правах»;
—Закон РФ «О государственной тайне»;
—Кодекс законов о труде (КЗоТ);
—Устав предприятия, коллективный договор, трудовые договоры, правила внутреннего трудового распорядка сотрудников, должностные обязанности руководителей, специалистов, рабочих и служащих.
Основополагающими документами, придающими юридическую силу организации и деятельности СЭБ. являются ее Устав, положения о структурных подразделениях, штатные расписания, должностные инструкции, инструкции по делопроизводству и др.
Какой бы большой ни была Служба, она не может существовать в автономном режиме, не используя возможностей других подразделений. Точно также и результаты ее деятельности не являются самоцелыо, а должны использоваться в служебной деятельности как руководством, так и, по его указанию, — подразделениями предприятия.
Для того чтобы в будущем все действия системы обеспечения экономической безопасности носили законный характер, позволяли защищать интересы предпринимателя вплоть до судебных инстанций, необходимо подкрепить ее надежной нормативной базой. Следовательно, начать надо с приказа по предприятию о создании Службы экономической безопасности, в качестве приложения к нему разработать положение о СЭБ, в котором должны быть четко расписаны цели ее создания на предприятии, функции и решаемые задачи, структура. Кроме того, положение должно содержать штатную расстановку (с указанием направлений деятельности подразделений) и функциональные обязанности сотрудников.
Если вашему небольшому предприятию для обеспечения безопасности не нужна специальная Служба, то и в этом случае необходим аналогичный приказ, в котором указывается, на кого возлагается общее руководство обеспечением экономической безопасности (и ответственность за него); кто и каким образом решает конкретные задачи; определяются принципы и формы взаимодействия между сотрудниками, привлеченными к этой деятельности и порядок информационного обмена в этих процессах.
Важно, чтобы каждый знал свою цель и свой маневр. Например, понятно, что в деятельности Службы безопасности необходимо участие юриста. Следовательно, если вы не планируете наличие собственного юриста в ее штатах, юридическое обеспечение деятельности Службы должно быть возложено на конкретного исполнителя не в виде общественной нагрузки, а в виде составляющей части его функциональных обязанностей и т.п.
§
Целями организации режима и охраны на предприятии являются: — физическая защита персонала предприятия: — сохранность материальных и финансовых ценностей, зданий и помещений предприятия;
— защита любых сведений о деятельности предприятия, не подлежащих разглашению.
Достижение этих целей может быть обеспечено сочетанием организационных, регламентационных и контрольных мер, соблюдение которых обязательно для всех сотрудников, посетителей и клиентов.
Для достижения указанных целей режима и охраны необходимо выполнение следующих задач.
Защита персонала от насильственных посягательств. Осуществляя охрану и режимные мероприятия. Служба безопасности практически уже тем самым защищает жизнь и здоровье сотрудников, чьи рабочие места расположены внутри охраняемого объекта.
Кроме того, специально выделенные охранники (телохранители) осуществляют защиту лиц из числа сотрудников, насильственные действия в отношении которых могут принести предприятию значительный экономический ущерб. Телохранители выполняют свои функции также и вне территории предприятия. Причем, в отличие от выполнения других функций, в случае защиты этих лиц охранники, как следует из анализа ст. 11 Закона «О частной детективной и охранной деятельности», действуют без оружия.
Охрана имущества предприятия. Подразумевает предупреждение несанкционированного проникновения в помещения и на территорию предприятия посторонних лиц.
Охране подлежат все материальные ценности предприятия, независимо от их местонахождения. Однако возможно выделение объектов наибольшей важности, охране которых уделяется повышенное внимание. Охраняемые объекты могут быть стационарными (помещения касс, склады и т. п.) или передвижными (ж/ д вагоны, автомобили, самолеты, корабли с грузом, принадлежащим предприятию).
Организация охраны с помощью технических средств. Подразумевает использование технических систем охраны и инженерно-технических средств защиты. К техническим средствам охраны относятся охранная и пожарная сигнализация, автоматизированный контроль доступа, средства видео- и аудиоконтроля. Инженерно-технические средства защиты повышают уровень защищенности объекта, т. к. включают в себя:
— естественные и искусственные барьеры (водные преграды, заборы, ограждения и т.д.);
— особые конструкции проходов, помещений, хранилищ, сейфов;
— распределение составных частей объекта, его зданий и помещений по зонам безопасности.
Практика свидетельствует, что содержащиеся в исправном состоянии заборы или ограды высотой 2—2,5 м способны создать непреодолимую преграду для злоумышленника. А использование комбинированных ограждений с применением колючей проволоки, датчиков, видеокамер вызывает стойкое отпугивающее действие на потенциального нарушителя.
Перспективным является использование многоуровневых компьютерных систем контроля, которые позволяют осуществлять следующие режимы доступа:
—проход по электронному пропуску;
—проход по электронному пропуску и PIN-коду;
—блокировку входа;
—свободный проход;
—программирование доступа по времени (по дням недели для сотрудников, на рабочее время для посетителей, запрет доступа в выходные дни).
С их помощью возможно также постоянно отслеживать и учитывать возникающие ситуации:
— все санкционированные проходы в помещение;
— попытки несанкционированного доступа в помещение;
— незакрытие двери сверх установленного времени;
— нарушение связи с контролируемыми объектами;
— попытки подбора PIN-кода;
— перемещение внутри предприятия сотрудника с заданным идентификатором;
— срабатывание кнопок «тревога»;
— пропадание сетевого питания и т.д.
Технические средства, такие, как системы теленаблюдения, компьютерные системы доступа, могут достаточно эффективно применяться для обеспечения охраны и пропускного режима офисов и других объектов малых предприятий, позволяя решать эти проблемы без привлечения значительного количества охранников. На практике зачастую применение современных сложных замков в сочетании с теленаблюдением позволяет обеспечивать проход в помещения предприятия с рабочего места секретаря.
Обеспечение порядка в местах проведения руководством массовых мероприятий (в т.ч. выставок, спортивных соревнований, концертов, конфиденциальных заседаний руководства, совещаний специалистов, деловых встреч).
В этом случае должна быть обеспечена физическая безопасность персонала предприятия и приглашенных лиц, приняты меры к сохранению их личных вещей, транспорта, оборудования предприятия
Например, при проведении на охраняемом объекте деловых встреч служба охраны должна обеспечить:
—встречу гостей;
—согласование действий основной охраны и телохранителей приглашенных лиц;
—охрану одежды, имущества и автотранспорта гостей;
—предупреждение инцидентов между гостями на деловом приеме;
—контроль состояния угощений, приготовленных для гостей;
—выявление участников мероприятия, в поведении которых имеются настораживающие признаки;
—наблюдение за лицами, прибывшими на встречу со свертками, портфелями, имеющими при себе аудио- или видеоаппаратуру;
—выявление в помещениях, отведенных для приема, посторонних предметов, которые могут представлять опасность для присутствующих;
— обеспечение мероприятий против прослушивания разговоров участников.
Профилактические мероприятия по устранению причин и условий, способствующих совершению преступлений в отношении собственности предприятия и совершению насильственных действий в отношении персонала.
В перечне служебных обязанностей охранников должны быть предусмотрены варианты их действий в случае возникновения различного рода критических ситуаций, например:
—принятие мер к задержанию преступника и сопровождение его в органы милиции;
—обеспечение охраны места происшествия, сохранности оставленных следов и вещественных доказательств до прибытия сотрудников милиции;
—оказание помощи пострадавшим в результате совершения преступления или несчастного случая:
—установление свидетелей происшествия (в том числе для обеспечения собственной оправдательной свидетельской базы);
—сообщение в орган милиции о фактах нарушения общественного порядка вблизи охраняемого объекта и т.д.
Основные аспекты деятельности охраны (цели, задачи, функции) отражаются в Положении об Отделе охраны и режима. На основе такого Положения формируется структура Отдела охраны и режима.
Система обеспечения безопасности охраняемого объекта должна строиться на принципах:
— комплексности (применение средств защиты должно соотноситься с возможными видами потенциальных и реальных угроз, при этом средства предупреждения, обнаружения, отражения и ликвидации угрозы должны функционировать как единый механизм, взаимно дополняя друг друга):
—эшелонирования (создание нескольких последовательных рубежей защиты, когда наиболее важная зона безопасности находится внутри других зон);
—равнопрочности (все участки всех рубежей «равнопрочных» с точки зрения их преодоления);
—разумной достаточности (соотнесение уровня безопасности с реальным риском и размером возможного ущерба);
—непрерывности (в функционировании системы не должно быть перерывов, которыми может воспользоваться правонарушитель).
Эффективное функционирование Отдела возможно только на основе всестороннего и полного ресурсного обеспечения, прежде всего техническими средствами, к которым принадлежат различные охранные системы, оружие, спецсредства, транспорт, связь, компьютеры, поисковые приборы, телевизионные и другие системы наблюдения, спецоборудование и т.д.
Разработку и реализацию проекта комплексного технического оснащения предприятия или офиса средствами защиты целесообразно доверить специализированной фирме, сотрудники которой учтут все особенности объекта, а заказчик выберет из предложенных вариантов оптимальный, по критериям «затраты — эффективность».
Для обеспечения надежной охраны важное значение приобретают различные факторы, например, форменное обмундирование, мебель, камеры хранения, формы бланков служебной документации и т.д.
Важное место отводится информационно-аналитическому обеспечению охраны и режима, которое заключается в систематическом сборе сведений о субъектах преступной деятельности и состоянии собственного режима охраны, а также в ведении учета задержанных правонарушителей, реальных и ложных срабатываний сигнализации, сумм похищенных материальных ценностей, угроз или покушений на охраняемое лицо и т.д.
Исключительно важное значение имеет финансовое обеспечение деятельности охраны. Стремление сэкономить на зарплате охранников, отсутствие системы материального стимулирования их труда, покупка относительно дешевых, но малоэффективных технических средств может свести на нет все усилия по обеспечению надежной охраны.
Основными способами действий охраны являются: патрулирование, несение постовой службы, сопровождение, осуществление пропускного режима, создание рубежей (зон) безопасности, возможно применение служебных собак.
На выпор способов охраны влияют ряд факторов:
—техническая укрепленность охраняемого объекта;
—наличие и параметры охранно-пожарной сигнализации, охранного телевидения и освещения;
—природно-климатические условия местности;
—наличие уязвимых мест в системе охраны объекта, которые могут стать известны потенциальным злоумышленникам;
—существующие способы проникновения на объект;
—режим и характер работы объекта;
—наличие и объемы на объекте материальных и финансовых ресурсов;
—количественные и качественные характеристики охранного подразделения;
—полнота ресурсного обеспечения Отдела.
Патрулирование — систематический обход территории с целью пресечения несанкционированного доступа посторонних лиц на охраняемый объект.
При пешем патрулировании протяженность маршрута составляет от 150 м до 1 500 м. при использовании автопатруля — 6—8 км. При патрулировании применяются следующие приемы контроля и осмотра объекта:
—фронтальный осмотр, при котором несколько охранников движутся в одном направлении до границы объекта, затем —• в другую сторону:
—досмотр объекта навстречу друг другу, при котором охранники движутся навстречу от границ объекта к точке встречи в центре, после чего вновь расходятся в направлении границ;
—концентрический и эксцентрический контроль и осмотр, при котором два или более охранников движется по спирали от центра охраняемой территории на периферию и наоборот:
—последовательный осмотр отдельных участков по сложной траектории в зависимости от планировки и конструкции объекта;
—выборочный осмотр участков в зависимости от значимости товарно-материальных ценностей, наличия на объекте уязвимых мест:
—движение по объекту с постоянно меняющимся маршрутом(для предупреждения нападения на охранника), применяется в сложных ситуациях:
—движение с временными остановками и осмотром уязвимых мест и иных участков с закрытого поста.
При выставлении патрулей необходимо обеспечить возможность визуального контроля охранником хотя бы части другого патрулируемого маршрута, связь охранников друг с другом и с центром, возможность помощи других охранников с соседних маршрутов.
Несение постовой службы — выполнение обязанностей на ограниченном участке местности (на посту). Посты обычно выставляются на контрольно-проходных и проездных пунктах охраняемого объекта, во внутренних помещениях зданий, на особо важных участках производств, в отдельных цехах и т.д. В этом случае также важно обеспечить связь охранников между собой и с центром.
Сопровождение — применяется при охране лица для обеспечения его физической защиты и предотвращения кражи его личного имущества. Возможно пешее, а также в виде кортежа автомобилей или комбинированное.
Применение служебных собак — возможны три варианта:
—на короткой привязи непосредственно у охраняемого объекта;
—на блок-посту по тросу, натянутому по периметру;
—без привязи при наличии ограждения вокруг охраняемого объекта или участка.
Режим — установленный, обязательный для всех порядок жизнедеятельности охраняемого объекта, который складывается из внутриобъектового, пропускного и противопожарного режимов.
Внутриобъектовый режим подразумевает выполнение распорядка дня и соблюдение общественного порядка на территории предприятия. Этим режимом контролируются своевременная выдача и сдача ключей от служебных помещений, закрытие окон, дверей при окончании работы и т. п.
Пропускной режим включает в себя:
—порядок приема посетителей и выдачи пропусков;
—порядок пропуска сотрудников предприятия и посетителей;
—порядок пропуска транспортных средств и имущества:
—порядок документирования нарушений пропускного режима.
В общем случае пропускной режим обеспечивается использованием пропускных документов, дающих право прохода на предприятие сотрудникам и посетителям, а также регулирующих перемещение материальных ценностей. В качестве таких документов могут выступать удостоверения или пропуска. В свою очередь, пропуска могут быть постоянными, временными или разовыми, а также — материальными, т.е. предназначенными для ввоза или вывоза материальных ценностей. Формы документов, их образцы, сроки действия, порядок выдачи, учета и контроля должны быть разработаны в специальной инструкции и утверждены приказом руководителя предприятия.
Удостоверения или постоянные пропуска выдаются работникам предприятия при поступлении на работу. Такие документы могут выдаваться и лицам, не работающим на данном предприятии, на основании письменных ходатайств руководителей учреждений, где они постоянно работают, если это вызвано производственной необходимостью.
Целесообразно периодически проводить полную замену удостоверений и постоянных пропусков.
Противопожарный режим — это система мер по обеспечению пожарной безопасности. В соответствии с Законом «О частной охранной и детективной деятельности» охранным подразделениям разрешено выполнять только часть этих мер: проектирование, монтаж и эксплуатационное обслуживание средств пожарной сигнализации.
Создание рубежей защиты и зон безопасности
Оптимальным считается создание шести рубежей безопасности (соответственно, шести зон). Например, на крупном предприятии:
— зона 1 — периметр территории;
— зона 2 — периметр здания предприятия;
— зона 3 — расположенные внутри здания помещения для приема посетителей;
— зона 4 — расположенные внутри здания служебные кабинеты сотрудников:
— зона 5 — расположенные внутри здания кабинеты руководителей, комнаты переговоров;
— зона 6 — расположенные внутри здания хранилища ценностей, сейфы, компьютерный банк данных.
Каждый из приведенных способов достаточно результативен, но эффективность работы Отдела охраны и режима достигается только при их комбинировании. Для исполнения своей роли все эти способы должны быть вписаны в интегральную систему обеспечения физической безопасности объекта. Факторами, поддерживающими функционирование этой системы, являются:
— здания и инженерно-строительные препятствия, мешающие действиям правонарушителя и задерживающие его;
— технические средства, позволяющие обнаружить попытки несанкционированного проникновения на охраняемый объект и оценить их опасность;
— сотрудники охраны, выполняющие ежедневно плановые и внеплановые охранные мероприятия;
— процедуры обеспечения физической безопасности, регламентирующие определенные защитные мероприятия.
Основными критериями эффективности работы Отдела ре-
жима и охраны являются степень защищенности объекта от несанкционированного проникновения и степень обеспечения физической безопасности охраняемых лиц.
В первом критерии учитываются:
1) сумма похищенного имущества по вине охраны;
2) количество пресеченных попыток проникновения на объект;
3) количество случаев задержания сотрудников предприятия при попытках выноса похищенного имущества;
4) количество лиц, задержанных и привлеченных к уголовной и административной ответственности за совершение против предприятия имущественных преступлений.
Второй критерий раскрывается с помощью следующих показателей:
1) количество предотвращенных покушений на жизнь и здоровье охраняемого лица;
2) количество пресеченных насильственных преступлений против охраняемого лица;
3) количество лиц, задержанных при попытке проникновения на охраняемый объект с целью совершения насильственных преступлений против специально не охраняемых сотрудников
предприятия;
4) количество реализованных преступниками покушений на охраняемое лицо.
Проведенный одним из специалистов в сфере безопасности предпринимательства анализ статистики несанкционированных проникновений на коммерческие объекты позволил сделать вывод о том. что около 50% вторжений совершено на объекты со свободным допуском персонала и клиентов; 25% — на объекты с пассивными ограничениями типа неохраняемых заграждений; 20% — на объекты с охраняемыми заграждениями и действующей пропускной системой; лишь 5% — на объекты с особым режимом охраны, допуск на которые обеспечивается по усложненной пропускной системе, а в охране используются современные технические устройства.
§
Очевидно, что главная проблема для предприятия при осуществлении коммерческой деятельности — недобросовестные контрагенты. К сожалению, в существующих условиях нецивилизованных рыночных отношений зачастую предприятия несут значительные материальные потери из-за нарушения контрагентами своих договорных обязательств.
Таким образом, одним из основных условий для успешной коммерческой деятельности является возможность осуществления мероприятий, направленных на проверку потенциального партнера. Необходимая информация о контрагенте включает в себя следующие основные сведения:
—регистрационные данные (название и форма собственности, уставный капитал, юридический и фактический адреса, телефоны и другие виды связи, регистрационные и идентификационные номера, наличие лицензий);
—сведения о руководстве и учредителях;
—финансовые характеристики;
—сведения о банковских связях;
—данные о наличии недвижимости или арендованных помещений;
—характеристика внешнеэкономической деятельности;
—данные о деловой репутации фирмы и другая публичная информация.
Практический опыт работы в этой сфере позволяет выделить
ряд принципов объективного подхода к оценке партнера.
Во-первых, необходимо убедиться, что фирма, предлагающая вам свои услуги, существует в природе.
Во-вторых, необходимо оценить степень ее надежности, которая характеризуется количественными показателями ее производственно-рыночной деятельности, масштабами операций, степенью платежеспособности и кредитоспособности. Эти показатели можно условно разделить на общие и частные.
К общим (основным) показателям деятельности фирмы относятся чистая прибыль; объем продаж фирмы или ее оборот; рентабельность, определяемая отношением чистой прибыли к ее активам или всему капиталу: коэффициент капиталоотдачи — отношение объема продаж фирмы к ее активам: темпы роста капитала и объемов продаж; степень финансовой независимости фирмы; коэффициент покрытия, характеризующий платежеспособность; спрос на продукцию фирмы. Кроме того, представляет интерес информация о потерях фирмы.
Частные показатели позволяют провести более детальный анализ тех сторон деятельности фирмы, которые необходимы для ее всесторонней оценки в качестве потенциального партнера. Такими показателями являются, в частности, организация производства, особенности используемых технологий, научно-технический, экономический аспекты деятельности фирмы и др.
Также важным принципом в выборе фирмы-партнера является ее деловая репутация, которая определяется тщательностью и добросовестностью при исполнении договорных обязательств, опытом в конкретной сфере предпринимательской деятельности, способностью учитывать в совместной деятельности интересы контрагента и готовностью решать спорные вопросы путем переговоров. Сюда же нужно отнести историю коммерческой деятельности потенциального партнера, т.е. при прочих равных условиях предпочтение следует отдавать фирмам, которые хорошо зарекомендовали себя в прошлом.
Определенное значение имеет информация о положении партнера па данном рынке: играет ли он роль посредника или является непосредственным производителем (потребителем) продукции или услуг.
На тех предприятиях, где руководство осознает важность правильного выбора коммерческих партнеров, хорошо организована и отлажена методически деятельность СЭБ по их изучению. Она ведется постоянно и включает в себя:
—предварительный сбор сведений о фирме, которая рассматривается в качестве потенциального партнера;
—текущее наблюдение за деятельностью фирм, с которыми уже заключены контракты;
—выявление и изучение новых фирм — возможных контрагентов;
—отслеживание деятельности предприятий-конкурентов, играющих значительную роль в определенных сферах рынка.
Для сбора информации о фирмах необходимо использовать все возможные источники: данные СМИ, каталоги, рекламные проспекты, прейскуранты, маркетинговые исследования и т. д. Ценной информацией являются сведения, полученные при личном знакомстве с фирмой, ее руководством, владельцами, сотрудниками. Поэтому СЭБ должна работать в тесном кон такте с подразделением маркетинга, участвовать в переговорах или иметь возможность анализировать их материалы, иметь доступ к другим имеющимся в подразделениях предприятия источникам информации. В определенных ситуациях решающее значение может иметь информация из приобретаемых Службой экономической безопасности оперативных источников.
Следует отметить, что важным инструментом получения информации о потенциальных партнерах или конкурентах при любом варианте организации системы безопасности на предприятии (будь то матричная структура или собственная Служба, а тем более в случае, когда все проблемы безопасности решаются непосредственно первым лицом фирмы) являются специализированные информационные агентства, предоставляющие своим клиентам так называемые информационные справки. Пример содержания такой справки приведен в Приложении 2. Как видно из описания документа, предоставляемых информационным агентством сведений может быть вполне достаточно для принятия решения на первом этапе контактов с потенциальным партнером о целесообразности развития с ним более глубоких отношений, например, доведения их до уровня деловых переговоров. При этом заказчик такой информации должен отдавать себе отчет, в каких сведениях о контрагенте он нуждается, по каким критериям он будет его оценивать. В этом случае его информационные потребности будут удовлетворены наиболее полно.
