Все, что вы хотели знать о классах коррекции: Образование — Летидор

Все, что вы хотели знать о классах коррекции

Безопасность кко

Для территориально рассредоточенных объектов покупка, аренда единого сервера, хранилища (ЦОД, облака) позволяет оперативно собирать информацию, анализировать в разрезе всей сети те или иные операции, происходящие на кассовых узлах, в том числе и отмену конкретного товара в чеке в разрезе всех касс независимо от их расположения. Ритейлер получает консолидированный отчет, экономя ресурсы, время и деньги.

Но многие ритейлеры опасаются за сохранность информации и не спешат переходить на новые технологии, хотя ЦОДы юридически оформляют гарантию по защите информации от взломов, потерь и т.д. Идея хранения информации в облаке также вызывает массу вопросов, ведь облако — это те же ЦОДы, находящиеся на разных территориях. А защита Интернет-соединения требует дополнительных затрат.

У всех крупных ритейлеров уже есть свои ЦОДы, которые они не только обслуживают, но и контролируют их защиту. Это затратный, но спокойный путь. По моему мнению, ЦОДы и облачные технологии важны для маленьких магазинов и сетей. Они будут выигрывать от такой аренды.

В одном месте на арендованном сервере хранится вся информация. Небольшая сеть экономит на персонале, оборудовании, но при этом получает консолидированную информацию с десяти касс за адекватную стоимость. И если сейчас специалисты собирают информацию на объектах, а затем ее обрабатывают, то есть возможность этот процесс автоматизировать.

Современные технологии предлагают новое решение, которое поможет ритейлерам оптимизировать свои расходы на персонал, оборудование, обслуживание. И именно в этом направлении мы будем двигаться дальше. Видеоизображение будет четче, добавится алгоритм распознавания лиц, а места для хранения нужно будет все меньше и меньше.

Все смежные продукты потянутся за обновлениями якорных продуктов. Система безопасности в розничной торговле будет максимально автоматизирована, чтобы снижение потерь было гарантировано и не зависело от человеческого фактора. И контроль кассовых операций — первый шаг навстречу новому будущему, открытому для всех.

В этом же листе опроса можно задать или отменить список дополнительных бд.

Подается РЛ опроса типа литературы, для которой сформируется таблица – основная, дополнительная, любая. Т.е. будут использоваться те повторения поля 691, у которых подполе типа совпадает с заданным параметром. Кроме того, в таблицу НЕ попадут записи, в которых отсутствует повторение поля 691 с заданным значением.

В таблицу НЕ попадет запись, если отсутствует поле экземпляров и эта запись не относится к виду «электронные ресурсы».

В таблицу также НЕ попадут записи, которые не имеют повторений поля 691, соответствующих текущему семестру.

Если в основном окне установлена БД каталога и если для выбранных записей была задана маска фильтра, то при подсчете студентов можно учитывать заданный фильтр. Например, для книг факультета был задан фильтр по специальности и форме обучения.

Книги, прошедшие фильтр отобразятся в списке. При подсчете студентов для книги можно также их фильтровать по специальности и форме обучения. Фильтрация выполняется только по элементам связки, т.е. по факультету, виду/форме обучения, специальности, направлению, семестру.

Таблица формируется по текущему состоянию данных, т.е. если изменились количества экземпляров книг или количества студентов по контингентам, то изменятся и данные в таблице. При больших объемах баз данных формирование таблицы может выполняться достаточно долго. Имеется другой вариант просмотра данных по КО: если для текущего семестра уже выполнено пакетное задание Form693«Формирование ККО для текущего семестра»,  то ККО можно посмотреть по кнопке на нижней панели — «Показать текущие значения по КО».

Можно для всех учебников, помещенных в нижнее окно, посмотреть, как используются учебники для разных контингентов студентов. Для этого следует щелчком по шапке списка отсортировать его и затем по кнопке на нижней панели «Показать/Сохранить таблицу» получить таблицу, в которой приведены для учебника все приписанные контингенты с количеством студентов для каждого контингента.

Если заданы дополнительные БД, то сначала в таблице будут сформированы строки для основной БД, потом строки дополнительных БД по порядку их расположения в списке. Цвет фона таблицы будет меняться при переходе к строкам другой БД.

Каждая запись учебника размещается в одной строке таблицы, если в ней нет экземпляров для выделенных категорий студентов (фондов). Таблица заполняется в соответствии с тем, какой семестр считается текущим.

Таблица состоит из:

•двух групп столбцов –

•для осеннего и

•для весеннего семестров,

• а также дополнительных столбцов.

В параметрах настройки можно задать дату окончания осеннего семестра. В этом случае, если текущая дата больше даты из настройки, то текущим считается весенний семестр, в противном случае – осенний.

Для текущего семестра предназначена группа столбцов :

Считаются экземпляры со статусом «U» и статусом, отличном от «С», «2», «4», «6», «7».

•Если в описании экземпляра есть подполе «Специальное назначение фонда», то отдельно считается количество экземпляров для указанного фонда. При этом будет отдельно подсчитываться количество экземпляров вне фондов.

•Если  присутствует подполе «Коэффициент многократного использования» (КМИ), то количество экземпляров данного повторения умножается на этот коэффициент, это значение участвует в формировании ККО и указывается в скобках после реального количества.

Учитывается принадлежность студентов к параметру списка, т.е. для чего этот список построен: для дисциплины, контингента, факультета и т.д. Отбираются только те повторения поля 691, которые соответствуют сформированному списку (и текущему семестру). Например, если список книг для некоторой дисциплины, контингента, факультета и т.д., то отбираться будут те повторения, которые относятся к данной дисциплине, контингенту, факультету и т. д.

Эту связь определяет параметр ini-файла ItemSecTabSemPft, либо ItemSecTabBSemPft, если в основном словаре БД каталога. По отобранным повторениям поля 691 составляется запрос на подсчет студентов (используется формат SCH_STUD_RDR или SCH_STUD_VUZ).

Если таблица формируется по дисциплине, то в столбце будет количество студентов, изучающих данную дисциплину в текущем семестре, и с учетом этого количества будет формироваться столбец для ККО по дисциплине.

использующих эту книгу в текущем семестре. Если строка сформирована для выделенного фонда, то студенты считаются также, относящиеся к выделенному фонду (форма обучения, факультет и т.д.). Это значение используется при вычислении ККО.

Вычисляется как частное от деления количества экземпляров на количество студентов (СТУДЕНТОВ ВСЕГО!).

ККО может определяться иначе, если издание является электронным ресурсом. Рядом с ККО в скобках будет обозначение электронного ресурса.

Столбец формируется в таблице для дисциплины. ККО вычисляется, исходя из числа экземпляров и числа студентов, изучающих данную дисциплину в текущем семестре.

Столбец формируется в таблице для дисциплины. ККО вычисляется, исходя из числа экземпляров и числа всех студентов, использующих данную книгу в текущем семестре.

Вычисляется для выделенного фонда с учетом общих экземпляров (см. ниже).

Данные в этом столбце формируются для строк выделенных фондов, строки без учета фондов и основной строки, если она единственная для учебника. В эту колонку помещается значение ККО, если оно меньше чем 1, и значение 1, если ККО больше чем 1. Т.е. устанавливается максимальное значение ККО, равное 1.

Таблица заполняется в соответствии с тем, какой семестр считается текущим.

•Если текущим является осенний семестр, то заполняется группа столбцов для осеннего семестра в соответствии с текущим состоянием, а дополнительный столбец для весеннего семестра заполняется как прогнозируемые данные, если в поле 691 есть данные для весеннего семестра.

•Если текущим является весенний семестр, то заполняются столбцы для весеннего семестра в соответствии с текущим состоянием, а дополнительные столбцы для осеннего семестра заполняются из архивных полей 692 .

В последнем столбце приводятся средние значения ККО.  Среднее значение вычисляется как среднее арифметическое между значениями колонок ККО  осеннего и весеннего семестров, если имелись студенты для обоих семестров.

В первом столбце таблицы отображается краткое описание книги. Для каждой записи проверяется наличие экземпляров для выделенных фондов, т.е. наличие подполей «Специальное назначение фонда». Если выделенные фонды не используются в записи, то описание каждой книги занимает одну строку и столбцы заполняются в соответствии с тем, какой семестр считается текущим.

Если есть экземпляры, предназначенные для одного или более выделенных фондов, то для этой книги будет сформировано несколько строк, а именно:

•Во втором столбце строки – обозначение выделенного фонда.

•В столбцеколичества экземпляров – количество для данного фонда, например, экземпляры для заочников.

•В столбце «Студ.» — количество студентов, относящихся к фонду и к параметру таблицы (например, студенты-заочники, изучающие дисциплину в текущем полугодии). Для подсчета студентов фонда отбираются повторения поля 691, относящиеся к фонду.

•В столбце «Студ.всего» — количество студентов, относящихся к фонду (например, студенты-заочники в текущем полугодии), которое будет использоваться для подсчета ККО для текущего фонда. Студенты фонда подсчитываются как и в строке выше.

может быть заполнена для выделенного фонда  группы «ККО(с учетом общ.экз.)», в которой приводятся ККО с учетом того, что эти студенты могут пользоваться также общими экземплярами, поэтому ККО  для них увеличивается (см. ниже).

— формируется, если количество выделенных фондов для данной книги равно единице.

— формируется, если количество выделенных фондов для данной книги больше единицы.

— отображает данные без анализа принадлежности к к-л фонду.

В столбце«Экз.» отобразятся данные для всех экземпляров,

В столбце«Студ.» — количество студентов с учетов принадлежности к текущему полугодию и параметру списка,

В столбце«Студ.всего» — количество студентов с учетов принадлежности к текущему полугодию, которое используется для подсчета ККО.

В конце таблицы приводятся строки, в которых приведены суммарные данные (см. рис. 8.3б):

Складываются данные столбца ККО для книг, не относящимся к к-л фондам, а в случае выделенных фондов — для ККО без учета принадлежности к фондам. Затем это число делится на количество книг, имеющих экземпляры и не являющихся аналогами.

Для каждого выделенного фонда вычисляется сумма значений столбца ККО.

Вычисляется:

•сумма всех экземпляров с учетом КМИ по всем книгам списка (аналоги учитываются) – значение столбца «Экз.».

•сумма всех студентов, использующих книги списка и относящихся к текущему полугодию – значение столбца «Студентов всего».

•В столбцеККО отображается частное от деления значения «Студентов всего» на значение «Экз.» и на количество наименований без учета аналогов.

На нижней панели окна списка приводятся данные о количествах наименований и студентов.

•Всего наименований – это количество книг списка, у которых есть экземпляры и которые не являются учебниками-аналогами. Количество аналогов в данном списке указывается отдельно.

•В семестре – это количество книг в текущем семестре, у которых есть экземпляры, либо у которых статус «электронный ресурс», и которые не являются учебниками-аналогами. Количество аналогов указывается отдельно.

•Количество ЭУ.

•Всего студентов по книгам – имеется два варианта подсчета. Если задан параметр TotalStudBook=1, то

?????????????????????????????

см. выше «Всего экземпляров/студентов».

Значение ККО для некоторой книгиможет быть:

•Нулевым – в случае, если у книги нет доступных экземпляров, т.е. статус которых отличен от 2, 4, 6, 7.

•Пустым – в случае, если не найдены студенты, использующие эту книгу в данном семестре. Если результат вызывает сомнение, то следует: установить в связанном списке БД RDR, отметить все записи, выполнить задание на связь.

Видеонаблюдение в кко

На алгоритм работы ККО революции в системе видеонаблюдения мало влияют, а вот на ресурсы, необходимые для обработки, передачи и хранения данных, воздействуют напрямую. Качество картинки становится значительно лучше, что облегчает некоторые задачи ритейлеров, но возникают другие — например, хранение полученной информации.

Мы все помним закон сохранения материи: если в одном месте убыло, то в другом — прибыло. В идеальной ситуации хочется постоянно получать картинку высокого разрешения, например Full HD, но для этого требуется больше места и, соответственно, инвестиций.

Как известно, получение изображений от IP-видеокамеры возможно в двухпотоковом режиме, что позволяет контролировать качество видеоконтента. То есть в стандартных ситуациях получать видео низкого разрешения, а при возникновении внештатной ситуации — увеличивать разрешение и качество видеокартинки. При этом размер передаваемой информации будет оптимальным. Это и есть золотая середина, к ней стремятся все.

Рис. 2. Принцип работы СККО

Если в магазине уже установлена система видеонаблюдения, которую необходимо интегрировать в контроль кассовых операций, то это вполне реализуемо. Просто необходимо знать, что в ККО есть такие понятия, как событийное видео и видео без событий. Каждая система ККО позволяет интегрировать видео и кассовые события.

Есть камеры, которые имеют лицензии и подключаются к событиям, предоставляя событийное видео, и есть камеры, которые показывают только традиционную картинку. Но вся информация по видео и ККО хранится и обрабатывается одним «мозгом» — сервером, и клиент в итоге получает единое решение.

Виды кредитных организаций:

Филиал кредитной организации – это ее обособленное подразделение, расположенное вне места нахождения кредитной организации и осуществляющее от ее имени все или часть банковских операций, предусмотренных лицензией ЦБ РФ, выданной кредитной организации.

В соответствии с 135-И «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций» от 02.04.2022 («Инструкция № 135-И»), кредитная организация (филиал) вправе открывать внутренние структурные подразделения (ВСП) — дополнительные офисы, кредитно-кассовые офисы, операционные офисы, операционные кассы вне кассового узла.

Дополнительный офис (ДО) – может осуществлять все банковские операции или их часть, предусмотренные лицензией ЦБ РФ для создавшей ее кредитной организации или филиала. Открывается только на той территории, где располагается сам Банк или его филиал.

Операционный офис (ОО) – вправе осуществлять все или часть банковских операций, предусмотренных выданной кредитной организации лицензией на осуществление банковских операций (положением о филиале). Может быть открыт на любой территории.

• осуществлять операции (включая операции за счет клиентов) по купле и (или) продаже иностранной валюты как в наличной, так и в безналичной форме на межбанковском и биржевом валютных рынках;
• осуществлять операции (включая операции за счет клиентов) по купле и (или) продаже ценных бумаг и иных финансовых активов, связанные с принятием кредитной организацией финансовых рисков (есть исключение)
• предоставлять займы (кредиты) кредитным организациям, а также размещать депозиты и иные средства в кредитных организациях;
• получать займы (кредиты), привлекать депозиты и иные средства от кредитных организаций;
• открывать и вести корреспондентские счета кредитных организаций (филиалов);
• открывать корреспондентские счета в кредитных организациях (филиалах) для осуществления операций;
• выдавать банковские гарантии;
• осуществлять акцептование и (или) авалирование векселей.

Кредитно-кассовый офис (ККО) — осуществляет операции по предоставлению денежных средств субъектам малого и среднего предпринимательства и физическим лица, а так же по их возврату (погашению кредита), осуществляет кассовое обслуживания юридических и физических лиц, осуществляет прием наличной валюты Российской Федерации и иностранной валюты для осуществления перевода по поручению физического лица без открытия банковского счета (переводы БОС), так же вправе осуществлять операции с иностранной валютой и чеками, установленные п. 3.

1 Инструкции Банка России N 136-И. Может быть открыт на любой территории. Осуществляет только те операции из перечисленных, которые предусмотрены положением о филиале. Операционная касса вне кассового узла (ОКВКУ) — вправе осуществлять кассовые операции с юридическими и физическими лицами, осуществлять переводы БОС, так же вправе осуществлять операции с иностранной валютой и чеками, установленные п. 3.

1 Инструкции Банка России N 136-И. ОКВКУ может быть открыта на любой территории. СОВЕТУЕМ:  Если в нормативном документе Банка России написано, что распорядительный документ издает Кредитная организация – то, это значит, что приказ/распоряжение/положение должны разрабатываться и издаваться в ГО  для всех его ВСП и Филиалов, если написано, что распорядительный документ издается в Кредитной организации, в  Филиале/ВСП, соответственно каждый сам разрабатывает и издает уже у себя.

На практике, лучше, чтобы основные   Положения и распорядительные документы, касающиеся организации работы в целом,  издавать в ГО, в целях единообразия работы. Если же распорядительные документы касаются назначения ответственных лиц, либо определяют составы комиссий,  то тут Филиалы и ВСП могут назначать сотрудников самостоятельно.

Сервер в кко

Сервер — один из основных компонентов системы. Сервер обрабатывает текстовую, служебную информацию, выраженную в определенных кодировках. Но основную долю все же занимает видеоинформация. Если в магазине установлена одна видеокамера, то нужно в 20 раз меньше места для хранения информации, чем в магазине с 20 камерами.

Объем видеоконтента также влияет на каналы связи, которые передают эту информацию по требованию. Развитие IT-технологий и каналов связи должны предоставить дополнительные возможности для обработки и передачи данных. Соответственно встают вопросы, где должен стоять сервер обработки данных, где должно находиться хранилище.

Раньше все устанавливалось в торговом центре, в магазине. После того, как информация попадала в хранилище пользователи через удаленные рабочие места и привычные каналы связи, просматривали необходимую информацию либо обрабатывали всю эту информацию в самом магазине через аналитиков, которые вручную собирали ее со всех магазинов сети.

Сейчас с развитием IT- инфраструктур появились новые возможности. Например, когда текстовая информация, событийная, то есть та, которая идет от касс, хранится на центральном сервере — в ЦОД или облаке. А все пользователи, имея разные права доступа, могут этой информацией пользоваться.

Видеоинформация весит много и требует большого, так называемого толстого канала передачи данных в ЦОД, и сегодня она все-таки хранится в магазине. А когда специалист должен получить конкретное событие, картинку с определенной кассы, он обращается по тонкому каналу связи в магазин и получает картинку напрямую с объекта.

Рис. 3. Интерфейс системы ККО Set Prisma от Кристалл Сервис

Система кко вчера

Составные элементы рабочей системы контроля кассовых операций за последние несколько лет никак не изменились. Для установки СККО потребуется, кроме непосредственно ПО, кассовый узел, видеокамера, сервер контроля кассовых операций и канал связи между ними.

Методика поиска событий у каждого производителя своя, но цель у всех одна — обработать имеющуюся информацию в максимально сжатые сроки и получить видеоподтверждение о случившемся событии, автоматизировать процессы поиска и выдачи данных для принятия управленческого решения. Система включает фиксацию как самого события, так и ситуации, которая ему предшествовала.

С любым событием можно разобраться и без ККО, но по следующему сценарию. Например, в момент пересечения противокражных ворот пойман потенциальный правонарушитель с товаром, на котором осталась защитная этикетка. Он показал, на какой кассе пробивал товар, и утверждает, что выложил все товары на кассовую ленту, а этот товар почему-то в чек не попал.

Оператор, взяв распечатку о проведенных операциях на кассе, нашел видеофрагмент на регистраторе видеонаблюдения, соответствующий времени и месту проведения покупки, вручную отмотал ролик для получения полной картины происходящего. И оператор должен просмотреть весь ролик, чтобы подтвердить или опровергнуть действия кассира в момент появления спорной ситуации.

В общей сложности при подготовленном операторе процедура занимает минут 10-20. А если потенциальный правонарушитель на самом деле оказался добросовестным покупателем и ошибка произошла со стороны кассира? И сеть не может оперативно предоставить необходимую информацию и решить спор? К сожалению, в таких ситуациях растет недовольство клиента, что может негативно сказаться на имидже сети.

Или в магазине есть товар повышенного риска, который необходимо отслеживать. Оператору ставится задача проконтролировать, как продаются, например, сигареты торговой марки X. И дальше оператор по определенным распечаткам обрабатывает около 40 случаев в день.

ККО позволяет этот процесс автоматизировать. Программа имеет стандартный набор отчетов и дает возможность оператору создавать свои шаблоны и по ним искать необходимую информацию на всех кассах за требуемый период. Далее, для того чтобы эту информацию просмотреть, ему достаточно кликнуть на событие, и оно автоматически отматывается и проигрывается.

И даже человеческий фактор практически не влияет на работу системы. Так, операторы и без профессиональной подготовки обрабатывали за час то, что раньше могли делать целый день. То есть система позволяет увеличить производительность и зону работы оператора в 10 раз, построить систему работы с потерями, предотвратив действия от недобросовестных кассиров, бездумные ошибки персонала и др.

Сегодня в небольших магазинах система ККО используется, только если это сеть и у нее существует единый центр управления. В таких компаниях аналитик успевает отработать уже случившиеся инциденты. Это связано, в том числе, с дополнительными затратами на оборудования для создания каналов связи.

К сожалению, пока интегрированных систем, когда есть единое ядро системы контроля доступа, видеонаблюдения, охранной сигнализации, противопожарной защиты, звукового оповещения и ККО, в реальной жизни нет. Пока разделение идет на уровне железа, ПО и персонала: так специалист, который работает с системами безопасности, называется оператор, а специалист, который работает с ККО, — аналитик.

Европейский опыт нам тоже не может быть примером, так как в некоторых странах, например, на законодательном уровне запрещено следить за сотрудниками. А новые идеи, которые сейчас воплощаются в жизнь, принципиально меняют только модификации видеокамер, серверов и каналы связи.