Что должен уметь и знать cdto
CDTO не должен быть техническим гением. Но он обязан знать, какие технологии есть на рынке, как они работают и что дают бизнесу при внедрении. Также руководитель цифровизации должен знать, как ставить технические задания, управлять проектами и оценивать их эффективность. Обладать организаторскими способностями, уметь убеждать людей и «продавать» идеи высшему руководству.
Где работают cdto и какую роль выполняют в компании
CDTO активно работают в области онлайн-обучения, банковского сектора, в государственных компаниях. Они есть везде, где есть возможность оцифровать услугу или продукт и передать ее по цифровому каналу. В организациях, где только пытаются оцифровать услуги, руководители цифровой трансформации работают как стратегические советники — ищут зону в бизнесе для трансформации.
Консалтинговая компания Deloitte в отчете «The rise of the Chief Digital Officer» выделяет 3 типа цифровых трансформаторов, согласно выполняемой роли в компании.
- Ex-agency
Отвечает за цифровой маркетинг, занимается всем, что связано с транзакционным бизнесом и привлечением клиентов. Таких специалистов много в компаниях, где есть онлайн-продажи.
- Digital transformation strategist
Агент изменений в организации, где цифровая трансформация уже началась (медиа, развлечения, обучение). Это те самые CDTO, которые кардинально меняют организацию. Подчиняется CEO или владельцу компании.
- Technologist
Занимается цифровизацией организации. Обычно сидит в IT-департаменте, изучает технологии и внедряет те инструменты, что полезны компании. Чаще всего подотчетен CIO.
Самое большое сопротивление встречают первые и вторые, так как они реально меняют компанию и выполняют план по трансформации.
Роль директора по цифровым технологиям во многом зависит от того, в каком департаменте они работают и кому подчиняются.
В одних организациях CDTO равен по иерархии IT-директору, а в других — возглавляет команду по digital-трансформации, куда входит IT-отдел, медиа, PR и продажи.
Единой правильной организационной структуры нет. Но модель, в которой CDTO возглавляет digital-группу, все же будет более эффективна. Чтобы реально трансформировать компанию, у CDTO должны быть некие полномочия. Возможность раздать задачи по трансформации в соответствующие подразделения, или повлиять через высшее руководство на департаменты, сотрудники которых саботируют изменения.
Как стать руководителем цифровой трансформации
CDTO — это лидеры изменений, которые в ближайшие годы будут востребованы во всех компаниях. Те, кто уже сейчас пробуют себя в этой роли — сталкиваются со всеми трудностями первопроходцев: множество непроверенных на деле инноваций, культурные барьеры, скептицизм и сопротивление коллег.
Но с другой стороны, ныне действующие CDTO снимают «сливки» на рынке труда — спрос на job-сайтах явно выше предложений. И пока уникальная профессия формируется, можно легко в нее войти, обучаться по ходу работы и успешно закрепиться на высокооплачиваемой позиции.
Команда
2022 – Старший эксперт направления Центра стратегических разработок, «Институты и общества»
2022-2022 – Программный директор образовательного курса «Руководитель цифровой трансформации» РАНХиГС
2022-2022 – Член редакционной коллегии научного журнала «Социология власти»
Образование:
Бакалавриат ГУ-ВШЭ: Философия.
Магистратура МВШСЭН: Социология.
Прошла повышение квалификации «Руководитель цифровой трансформации», Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации 2022 г.
Владеет иностранными языками: немецкий, чтение и письмо; английский, свободно; французский, чтение и письмо.
Дополнительно:
Координатор проекта НИУ ВШЭ «Мониторинг приемных кампаний российских ВУЗов» 2022 г.
Научный сотрудник Центра социологических исследований РАНХиГС, заместитель декана Философско-социологического факультета ИОН, заместитель декана Факультет социальных наук МВШСЭН.
Кто такой cdto и чем отличается от it-директора
Должность руководителя цифровой трансформации пришла к нам с Запада. Профессия зародилась в 2000-х с появлением социальных сетей и скачком развития технологий, но вовсю о ней заговорили лишь 5-7 лет назад в западных медиа: Forbes, WSJ и McKinsey.
У нас CDTO еще не так много. Например, в Linkedin по запросу Chief Digital Officers по России, Украине и Казахстану нашлось всего 388 специалистов, а по запросу CDTO — 119. Поэтому немногие еще понимают, кто такие руководители цифровой трансформации и чем занимаются в компании.
Директоров по трансформации на Западе часто называют CDO (Chief Digital Officer). Но формулировка CDTO (Chief Digital Transformation Officer) считается более верной и избавляет от лишней путаницы. Так как CDO в классическом понимании — это директор по данным (Chief Data Officer), главный аналитик в компании, который заботится о создании и хранении данных.
Chief Data Officer и директор по цифровой трансформации — это две совершенно разные роли в компании. Хотя и они, по всей видимости, вскоре объединятся. По прогнозам Gartner, к 2023 году половине CDTO придется овладеть навыками управления данными, так как цифровой бизнес не может существовать без аналитики.
CDTO — это не IТ-директор, как многие думают. Директор по трансформации ориентирован на внешний рынок, на продвижение услуг и продуктов в цифровом формате. Он ищет, что такого цифрового может продать компания. А руководитель IТ-отдела отвечает лишь за информационную поддержку внутренних бизнес-процессов.
Директорами по трансформации чаще становятся специалисты из маркетинга и IT-области, например, программисты или руководители проектов. CDTO может быть и из бизнеса, но в первую очередь это — человек технологий.
Условия обучения 2021 регионы
Значительное число слушателей, которых мы обучили в прошлом году, говорили, что на старте плохо понимали содержание курса. В связи с этим мы решили тезисно описать каждый модуль и поделиться этой информацией с вами заранее.
В первом модуле вы познакомитесь с ключевыми понятиями цифровой трансформации и цифровой экономики. Поймете, что происходит сейчас и каковы перспективы цифровой трансформации и цифровой экономики в России и в мире.
Во втором — узнаете о том, какие технологии лежат в основе цифровой трансформации и какие инфраструктурные решения для внедрения этих технологий требуются.
В третьем — поймете, что такое данные и большие данные и для чего они нужны в государственном управлении. Познакомитесь с алгоритмом работы, который дает возможность собирать только необходимые данные.
В четвертом — узнаете, что такое продукт и цифровой продукт. Разберетесь, что такое продуктовый подход и для чего он нужен на государственной службе, как он связан с цифровой трансформацией. Кроме того, вы познакомитесь с понятием «клиент». Выясните, как клиентоцентричность связана с вашей работой, какие инструменты для работы с клиентами существуют.
В пятом — разберетесь в том, как сейчас устроены процессы в вашей организации и в государстве вообще, какие есть способы и инструменты, чтобы сделать вашу работу эффективнее и комфортнее.
В шестом — узнаете, что такое организационная культура, как именно человеческий фактор влияет на реализацию трансформационных проектов и программ, что можно сделать на своем рабочем месте, чтобы ускорить и упростить внедрение изменений.
В седьмом — познакомитесь с самыми проблемными моментами реализации трансформационных и цифровых проектов. Разберем такие темы, как информационная безопасность и безопасность персональных данных, ведение проектной деятельности, финансирование инициатив цифровой трансформации и кадры, коммуникация при внедрении изменений.
Наконец, в восьмом модуле вы подготовите собственные выводы и обобщите ключевые открытия, которые сделали в процессе обучения. Наметите для себя дальнейшие шаги, которые сможете реализовать после данного обучения.
Если хотите чуть глубже разобраться в темах, которые мы будем изучать на курсе, рекомендуем почитать доклад «Государство как платформа: люди и технологии».
Чем занимается cdto и сколько зарабатывает
Задачи директора по цифровой трансформации зачастую сводятся к одному — стимулировать развитие компании с помощью цифровых технологий. Он отвечает за то, как компания переходит от классических процессов к цифровым и насколько внедрение инноваций приводит к финансовому успеху.
- В банке руковожу командой мобильной разработки и строю архитектуру всего сервиса мобильного банкинга, — рассказывает Сергей Коваль. — В организации много подразделений, модулей и подсистем. Их надо подружить между собой и убедиться, что они работают эффективно и безопасно. Еще интегрирую сторонние сервисы, например, сервис видео верификации и КЭП (электронная подпись). Используем анти-фрод проверки, различные сервисные платформы. Интеграций много. Также курирую графическую трансформацию интерфейсов некоторых систем банка.
Я полностью отвечаю за цифровизацию. Выступаю с инициативой внедрить те или иные технологии, чтобы удешевить процессы, например, оптимизировать количество отделений. Обязательно учитываю, чтобы все это соответствовало законодательству и было безопасно.