Департамент сбора дебиторской задолженности (дсдз)
Департамент сбора дебиторской задолженности приглашает в свою команду амбициозных, активных, целеустремленных людей.
Уже 9 лет мы помогаем клиентам решать вопросы с задолженностью, как физических, так и юридических лиц, используя самые современные методы и технологии. Работа строится на платформе, позволяющей максимально автоматизировать процесс с использованием разнообразных каналов коммуникации с клиентами. При этом, большое значение мы уделяем сохранению лояльности наших клиентов и индивидуальному подходу к каждому.
Мы предоставляем своим сотрудникам систему профессионального и личностного обучения и развития; дружный, сплоченный коллектив, идущий к общей цели.
Сотрудники имеют возможность работать в удаленном режиме, центральные офисы находятся в городах Нижний Новгород, Новосибирск, Краснодар.
Работа в оцо ростелеком
“У большинства людей есть одно очень важное сходство: все мы родом из детства. Люди, которые нас окружают, эмоции, которые мы испытываем дают старт нашему будущему. И я – не исключение.
Мои родители стали для меня примером мудрости, целеустремленности, преданности семье и работе. Я всегда видела, с каким уважением они относятся к людям, с которыми работают бок о бок, день за днем.
Когда пришло время определиться с будущей профессией, остановила свой выбор на профессии бухгалтера. Я поняла, что меня не пугает эта работа — ответственная, порой рутинная, и при этом имеющая много уровней, к вершинам которых стремишься.
Я пришла работать в «Ростелеком» на должность бухгалтера 1 категории 10 лет назад. Сначала было непросто – большое количество задач, новые программы, в которых я никогда не работала раньше. Приходилось в сжатые сроки вводить в эксплуатацию и принимать к учету очень большое количество нового оборудования, разбираться с изменениями законодательства, обучаться недостающим навыкам. Но именно такая масштабная и напряженная работа дала мне возможность понять, как устроена компания изнутри, как взаимодействуют подразделения компании, на какие нюансы обратить в различных направлениях учета.
За 10 лет организационная структура «Ростелекома» менялась неоднократно.
Сегодня я работаю в Общем центре обслуживания (ОЦО) в г. Воронеже. Как и остальные сотрудники ОЦО, помогаю клиенту сосредоточиться на стратегическом бизнесе, переняв вспомогательные функции на себя.
Осенью прошлого года перешла работать Главным специалистом по учету основных средств и капитальных вложений АО «МОСТРАНСАВТО». Да-да! Ростелеком оказывает услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета сторонним компаниям.
Считаю самым ценным в «Ростелекоме» — сплочённый коллектив, возможность расширять функционал и знания. Сегодня бухгалтер должен быть еще и юристом, и психологом, и программистом. Жизнь не перестает удивлять и ставит перед новые задачи. Но мне эти изменения нравятся. Трудности и новые задачи я воспринимаю как возможности роста, работы над собой, познания нового.
В ОЦО Ростелеком я развиваюсь и иду к своим целям каждый день!
”
Кривоносова Надежда
Главный специалист Отдела учета товарно-материальных г. Воронежценностей
Ростелеком: нижний новгород, улица б. покровская, 56
Ростелеком
Внимание! Все отзывы оставлены посетителями, субъективны и не могут являться руководством к действию.
Мнение администрации не обязательно совпадает с мнением авторов.
2022-03-2727.03.2022
Добрый вечер! Господа РОСТЕЛЕКОМОВЦЫ!!!! Получила Ваше «ПИСЬМО — СЧАСТЬЕ»! Была удивлена , что я должна Вам!!! ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. Интересно, что в «шапке» заявления обычно указано «мировому судье». При этом номера участка НЕТ. Согласно общему правилу, подать исковое заявление можно только по месту жительства ответчика. (А не в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ).
При этом оно в обязательном порядке должно соответствовать требованиям, которые прописаны в статьях 131-132 ГПК РФ. Например, должно быть написано «мировому судье судье судебного участка №16 Зюзинского района г. Москвы» и далее указаны ФИО судьи. В Вашем исковом заявлении этого нет, соответственно, оно уже не соответствуют процессуальным требованиям и не могут быть принято к рассмотрению!!!!
Также в обязательном порядке должен быть приложен список документов, подтверждающих законность основания для требований, прописанных в исковом заявлении. Если их нет, то к рассмотрению оно принято не будет.
Еще одно сомнительное обстоятельство – это просьба со стороны истца о рассмотрении дела в порядке заочного производства. Любое дело может быть рассмотрено в таком порядке только при условии, что ответчик на судебное заседание не явится. Здесь же получается, что истец почему-то уверен, что этого не произойдет и потому просит о подобном нюансе.
Довольно странное требование, ведь, ответчик может захотеть явиться в суд, в особенности, если никаких задолженностей перед ПАО «Ростелеком» у него нет и никогда не было. Таким образом, это очередное нарушение в заявлении.
Кроме Номера договора у Вас НИЧЕГО НЕТ! Зато у меня есть чек об оплате, в тот день, когда был заключён договор (Кстати Вы даже дату НЕ УКАЗАЛИ). Я вынуждена обратиться в вышестоящие органы. ЗАЧЕМ государству такая организация????
2021-05-1313.05.2021
Директору центра сбора дебиторской задолженности Ю.А. Снарскому.
На мой адрес не однократно приходит письма с задолженность старого проживающего жильца по адресу: Архангельская область, г. Котлас, Проспект Мира, д. 15А, кв.57. Данная квартира зарегистрирована на Волкова Илью Викторовича.
Лицевой счет с задолженностью 229010728031 по адресу Архангельская область г. Котлас, проспект Мира 15А, кв 57. на Высоцкого Кирилла Вячеславовича.
Я уже и звонил на горячию линию и приходил в офис ПАО Ростелеком, что лицо которое заключало договор с ПАО Ростелеком больше тут не проживает, и что он не пользуется услугами с февраля 2021 года.
И просил сменить адрес доставки корреспонденции по другому адресу.
И предлагал с ним на прямую связаться. Предлагал несколько телефонов для связи. Но данную информацию брать не захотели.
По данному адресу он не был прописан, не понятно на каком основании с ним был заключён данный договор на оказание услуг.
На основании выше изложенного прошу разобраться с данным вопросом и перенаправлять корреспонденцию на его адрес прописки, а именно Архангельская область г. Котлас, ул. Володарского, д.104, кв. 91. ( телефоны для связи с Высоцким Кириллом Вячеславовичем 921-495-72-10, 996-463-84-52, 911-568-82-06). Или решить данный вопрос с ним по телефону. Прикладываю фотографию сета с задолженность для информации, а так же квитанцию от управляющей компании, что Высоцкий не проживает по данному адресу.
Жду обратной связи!!
2022-08-2424.08.2022
директору ЦСДЗ МФ ОЦО Юрочкиной О.Ю.Договор № 831010695429 В октябре 2022г.,позвонив на горячую линию ростелекома,я объяснила ,что отключаю оборудование и больше не нуждаюсь в услугах ростелекома,т.к. постоянно начисляют непонятные деньги за непонятные услуги о которых я не прошу и не единожды писала претензии и просила без моего ведома не подключать мне никаких программ и не начислять за них оплату.Я выбрала определенный тариф.план и меня это устраивает 350р в месяц оборудование и того 550р в месяц.
Возвращаюсь к выше сказанному,я отключила оборудование,поставила в известность оператора горячей линии,вместе с ней написала претензию о расторжении с моей стороны договора.
Так нет,в июле 2022г мне начали звонить и приходить письма о некой моей задолженности в размере 6758,09руб. На мой вопрос,»за что»?Ответ меня сразил,ростелеком,мы же с вами не расторгали договор,а значит он действует.Я говорю,так оборудование то отключено,тогда какие услуги вы мне предоставляете??? А ведь я звонила в горячую линию и предупредила ,что выключаю оборудование и не пользуюсь услугами ростелекома!!!!
Далее я предложила им забрать у меня оборудование ростелекома в счет мнимого долга,так они отказали мне,оборудование мной выкуплено.
Вы знаете,люди дорогие,борюсь с ними до сих пор,теперь пугают судом .
Скажите как освободиться от данного беспредела!!!!
2022-07-2424.07.2022
меня измучили ваши письма!!!. во первых я с вашей компанией не заключала договор моей подписи на договоре нет. когда оборудование ставили меня дома е было я была на работе.- это была прихоть моего сына.на тот момент он был не совершеннолетний. как вы заключили сомной договор без меня.?? выбросите этот договор он не имеет законной силы.!!!а еще передайте Юрочкиной что бы она определилась по сумме иска а мае 11,05,2022//она пишет иск на 2722,47в июне 21,06,2022 иск уже 1118,28 ,от 10,07,2022 иск уже 2816,07. поатить ни чего не буду пока ! С вашей вшивой конторой я договор не подписывала. Интернетом не пользуюсь. Еще вопросы есть.
2022-06-2828.06.2022
Как добиться справедливости? Я возмущена БЕЗРАЗЛИЧНЫМ отношением сотрудников Ростелекома, к людям. Я инвалид 2 группы, не работаю. Ранее, когда проживала в квартире, пользовалась услугами связи от Ростелекома(телевидение,интернет и телефония), но с недавних пор, квартиру продала,т.к на одну пенсию,дорого оплачивать ком.услуги. В начале 2022 года, переехала в пригород,в частный дом. До переезда,обратилась в абонентский отдел Ростелекома, с предложением, о переносе оборудования на телевидение,интернет и телефон, по адресу, где расположен дом. Мне отказали, сказали,что у Ростелекома,по данному адресу,нет технической возможности. При этом, сказали, что я должна оплатить Ростелекому 7000 рублей, за оборудование,т.к у меня договор, что я обязана выкупить данное оборудование. Я не понимаю, почему нельзя сдать это оборудование, как у Дом РУ, к примеру? Я же не против, пусть проведут мне услуги связи по новому адресу. Если нет технической возможности у компании, то аналогично, забрать своё оборудование, пересчитать и расторгнуть договор. Вчера получила исковое заявление, от Ростелекома, о взыскании задолженности, на услуги связи, на 7000 рублей, за подписью Директор центра сбора дебиторской задолженности О.Ю. Юрочкиной., где она грозится передать материалы дела в суд и рассмотреть дело,в отсутствии представителя истца,в порядке заочного производства. Как же не порядочно поступает компания, им всё равно, лишь бы их оборудование я выкупила, и выкинула на помойку, и при этом содрать у инвалида 7000 рублей. Госпожа Юрочкина О.Ю, Вы бы, лучше, вышли с предложением,к вашему же руководству, улучшить технические возможности компании, или удобнее последнее забирать у беззащитных людей?
2022-05-1212.05.2022
Уважаемая госпожа Юрочкина О.Ю. Я с апреля месяца 2022 года пытаюсь разобраться с сотрудниками вашего офиса в г. Краснодаре (писал две претензии), откуда у меня взялась задолженность по лицевому счёту №423007773154, по адресу: г. Краснодар, ул. Заполярная, д.35, корп. 4., кв.55. Все счета за пользование интернет услугами я оплачивал в терминале офиса вашей компании в Краснодаре. Тем не менее, мне приходит уже вторая претензия и теперь пришло исковое заявление на сумму2 458.48 руб. Ваши некомпетентные сотрудники обещали мне разобраться, но воз и ныне там. Ставлю Вас в известность, что если с меня удержат в судебном порядке указанную сумму. То я оставляю за собой право обратиться в суд и в СМИ ведущих телеканалов. Я ветеран боевых действий и пенсионер, имею боевые награды, за службу Отечеству и народу и никому не позволю марать мое честное имя. Даю Вам срок 3 дня для того чтобы Вы разобрались. Иначе я приму меры казанные выше.
