Распределительные центры как часть логистики

Что значит сц/рц в вайлдберриз

Доставлен СЦ/РЦ – это техническое обозначение маркетплейса, которое говорит о доставке заказа в промежуточный сортировочный центр (СЦ) либо распределительный центр (РЦ).

По завершении сортировки и проверки документации заказ отправят дальше по маршруту к клиенту. Сегодня у Вайлдберриз огромное количество складов, пунктов сортировки и выдачи. Распределительные центры есть практически в каждом регионе РФ. Суть их работы состоит в поэтапной сортировке и оперативной доставке заказов клиентам.

Что такое даркстор (dark store)?

Даркстор (от англ. dark store) — это магазин-склад, в который не ходят покупатели. Они заказывают товары в онлайн-витрине того же магазина, а сотрудники ритейлера собирают товар на полках и доставляют его клиенту. Именно из-за отсутствия посетителей магазин называют «темным».

Основными преимуществами dark store являются:

• сокращение количества контактов в условиях пандемии;
• экономия времени;
• условия хранения для продуктов;
• повышение лояльности клиентов;
• сокращение уровня крах продукции;
• новые возможности развития и масштабирования и т.д.

Если говорить об истории появления таких магазинов, то впервые они начали работу в Лондоне в начале 2000-х. Компания Sainsbury’s попробовала вести данный формат продаж, но он не стал успешным. Позже, уже в 2009 году, компания Tesco попробовала запустить торговлю в данном формате и на текущий момент 47,5% рынка Великобритании приходиться на интернет-продажи. Что кается РФ, то в 2022 году появилась сеть гипермаркетов «О’Кей», а два года спустя их пример переняли X5 Retail Group.

Суть работы dark store довольно проста. Пользователь заходит на сайт, формирует заказ и указывает место доставки, далее происходит уточнение деталей. В текущих реалиях данная бизнес ниша актуальна как никогда. Важно, так же понимать, что вся структура dark store является довольно не простым механизмом. Практически всеми процессами управляет компьютер, а сотрудники выполняют поставленные команды.

Итак, что такое распределительный центр в зависимости от места его расположения?

Склад, расположенный вблизи места сбыта, обеспечивает своевременное пополнение товарных запасов потребителей. Территориально площадь рынка сбыта, обслуживаемого этим складским комплексом, зависит от того, каковы желательная быстрота поставки, средние объемы партий товара и ориентировочная величина затрат на перемещение со склада до места реализации.

Основные критерии функционирования таких складских комплексов – минимизация затрат на логистику и обеспечение должного качества обслуживания. Шире всего данная система снабжения применяется в торговле продуктами питания и товарами народного потребления повышенного спроса.

Размещение складских комплексов рядом с производственными предприятиями упрощает аккумуляцию востребованного у покупателей ассортимента. Становится возможной отправка им скомбинированных заказов по фиксированным ценам. Плюсы таких комплексов – в обеспечении достаточно высокого качества обслуживания и снабжении покупателей полным перечнем товаров. А предприятие-изготовитель получает возможность быть самым предпочтительным для потребителя среди остальных поставщиков.

Складские комплексы, размещаемые в промежуточных точках – между производителем товара и его потребителем, функционируют по тому же принципу, что и созданные в непосредственной близи от производства. Там накапливается весь ассортимент и отгружается потребителям смешанными партиями по льготному тарифу.

Спектр функций складского комплекса, товарооборот через него и принцип размещения зависят от востребованного у потребителей объема продукции в конкретной местности. Играют роль и стратегия развития, и финансовая стабильность предприятия, создавшего данную распределительную сеть. В ходе проектирования ее принимаются во внимание:

• стоимость доставки продукции клиенту;
• максимальный объем товаров, который физически способен переработать склад – принять, складировать и отпустить;
• процедура оформления заказов;
• организация управления складским комплексом;
• качество обслуживания потребителя.

Эффективна та сеть, которая способна обеспечить наивысшее качество обслуживания клиентов при небольших собственных материальных и временных затратах. В зависимости от избранной стратегии размещения товаропроводящую сеть организуют в одной из двух вариаций: как централизованную структуру, имеющую один мощный распределительный центр, или – децентрализованной, имеющей несколько центров.

Главные функции распределительных центров

Во-первых, РЦ производят управление товарными потоками и их распределение.

Во-вторых, складская функция — аккумуляция товаров.

Если у поставщиков происходят сбои в поставках, или неравномерные продажи. Вкакой-то период, снижаются продажи определенной группы товаров или в какой-тоторговой точке. Или наоборот, ажиотажная торговля во время праздников. Тогдараспределительный центр становится своеобразным буфером.

В нем всегда естьдополнительные товарные запасы, которые благодаря распределению способныустранить дефицит товара в какой-то торговой точке и тем самым, не датьвозобладать резким перепадам и колебаниям в сторону товарного дефицита, азначит и потерям в торговой выручке.

В-третьих, это ключевая группировка товаров, используя группировку однотипныхопераций:

• Приемка товара на складское хранение;
• Пополнение и размещение товара в зонах отбора;
• Комплектация заказов для торговых точек;
• Отправка и экспедирование собранных заказов.

Из вспомогательных процессов можно выделить:

• Инвентаризация товарных запасов;
• Работа с браком и способы его устранения;
• Возврату товара и тары;
• Работа с претензиями с поставщиками и покупателями.

Децентрализированная система особенности

Децентрализованная система распределения подразумевает наличие некоего количества распределительных центров, а это увеличивает затраты на содержание всей сети в целом. Зато снижается стоимость транспортировки продукции клиентам, так как территориально они располагаются недалеко от потребителя.

Таким образом, материальные затраты на содержание централизованной системы распределения могут оказаться значительными. Их снижают путем увеличения количества распределительных центров, территориально организованных вблизи от потребителей. К тому же, децентрализованная система функционирует более оперативно – продукция быстрее попадает к заказчикам.

Значение статуса сц/рц

Пока товар доставляется заказчику, он проходит много распределительных центров. Если в вашем аккаунте на Вайлдберриз появился статус доставлен СЦ/РЦ, то это значит, что посылка прибыла в один из сортировочных пунктов по маршруту, а посмотреть, где находится СЦ, можно в соответствующем пункте меню «Доставка». Если получатель проживает недалеко от РЦ, значит посылка в ближайшее время будет передана на пункт выдачи.

Как расшифровывается рц? значения аббревиатур и сокращений на сайте

Какое количество транзитных сц и рц товар может проходить

Количество транзитных СЦ и РЦ определяется сложностью маршрута, по которому следует заказ, удаленностью клиента и прочих факторов логистики. В данном случае необходимо ориентироваться на те сроки доставки, которые отмечены в карточке заказа. Как показывает практика, посылка получает статус «Доставлен СЦ/РЦ» на пару дней. Задержки могут возникать в случае непредвиденных ситуаций.

Проблемы бывают при:

Статус «Доставлен СЦ/РЦ» можно посмотреть, как через приложение, так и непосредственно на сайте маркетплейса. Он означает, что посылка пребывает в сортировочном центре на пути следования в город заказчика. У данной площадки логистика имеет высокий уровень организации, а задержки если и бывают, то крайне редко.

Преимущества распределительных центров

1. Для эффективной и бесперебойной поставки товаров. Многие торговые сети, у
   которых не один десяток магазинов, не имеющие распределительных центров,
   зависят от поставки дистрибьюторов или дилеров производителей. Но любой сбой
   ставит под угрозу бесперебойную работу магазина. В распределительном центре
   более качественный контроль над поставщиками.
2. Возможность распределительным центрам самостоятельно заключать договоры, с
   поставщиками минуя звено дистрибьютеров и дилеров, что естественным образом
   сказывается на конечной цене, она во много раз ниже. Неоспоримым плюсом
   является то, что производитель, он же главный поставщик делает хорошие оптовые
   скидки.
3. Если нет распределительного центра, тогда в каждом отдельном магазине нужно
   выделять определенную площадь под личный склад. И при наличии РЦ за счет
   складских помещений можно расширить торговую площадь.
4. Экономия на персонале. Менеджеры по закупкам нужны только в центре.
5. Централизованный контроль над качеством продукции. Если одна и также партия
   в одном магазине портиться быстрее, чем в другом. Значит, претензии необходимо
   предъявлять не поставщику, а обратить внимание на условия хранения в конкретном
   магазине.

Можно отметить, что все эти преимущественные факторы еще и способствуютснижению затрат на складские услуги, значит, что еще выгода есть иэкономическая.

Централизированная структура особенности:

Распределительный центр, функционирующий в рамках централизованной товаропроводящей структуры, занимается отгрузкой продукции конечному заказчику в различные регионы. Это может быть как посредник, берущий оптовые партии товара, так и розничная торговая точка.

Эффективность распределительных центров

Для улучшения качества работы распределительного центра и снижения затраттребуется установление системы автоматизации. Тогда освобождается определенныйпроцент кладовщиков, остается только несколько диспетчеров. Система самавыполняет работу в автоматическом режиме по отборке товара, значит, нетнеобходимости обучать отборщиков большому ассортименту товаров.

Автоматизация распределительных центров позволяет решить одну из самыхнасущных проблем — это воровство. Она позволяет благодаря автоматизацииосуществлять процессы «прозрачными» и повысит уровень контроля. Из-задороговизны автоматизации складских процессов немаловажным является окупаемостьее.

По экономическим расчетам она бывает в период от 6 месяцев до одного года.При более эффективной работе это происходит в течение первых месяцев от началадеятельности. Но, главное необходимо сделать акцент на том, что при внедренииподобной логистической системы как распределительные центры, снижение подобногорода издержек повысит эффективность и уровень рентабельности бизнеса. Чтосоответственно выведет компанию вперед, а возможно и в лидеры.

Вся слаженности системы логистики распределительного центра дает возможностьпонизить уровень издержек, а иногда и даже получить прибыль на каждом этапесистемы:

• Приемке товара от поставщика;
• Проверке качества поступившего товара;
• В процессе хранения на складе;
• Комплектации товара;
• Отгрузке и транспортировке;
• Прием товара в магазинах;
• Возврат товара в результате его несоответствия;
• Оборот многоразовой тары.

Снижение затрат происходит по всем направлениям используемых ресурсов. Еслипривести в пример результаты крупнейших розничных сетей, то получается, чтодоход от снижения уровня затрат в результате оптимизации внутренних процессовравен доходу от реализации этих товаров. Эти результаты поразительны!

Схема: поставщик — центральный распределительный склад — региональныйраспределительный склад. Может работать по двум типам. Как центральный складили просто чистое распределение. Если есть целесообразность, то возможно исовмещение. Если это будет центральный склад, тогда необходимо сконцентрироватьсвое внимание на улучшении внутренних процессов логистики.

От поступлениятовара и и до возврата оборотной тары. Здесь необходимо обратить особоевнимание на синхронизацию всех поступающих информационных потоков ссоответствующей оптимизацией подпроцессов, чтобы интегрировать в единуюинформационную систему управления процессами.

Все эти направления позволят оптимально снизить издержки до заданного уровня иуверенно планировать последующие процессы. Технические решения, применяемые воптимизации, будут дополнительно способствовать снижению издержек и повышениюрентабельности.